Vous constatez une fuite d'eau sur votre chauffe-eau électrique Thermor. Thermor vous répertorie les causes et solutions pour résoudre votre problème.
Avant tout, veuillez noter que les tests ci-dessous comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera les essais avec notre aide si besoin.
Avant toutes manipulations sur l’appareil, il est impératif de couper l'alimentation de votre chauffe‑eau électrique Thermor au tableau électrique. |
Les causes de fuite d'eau d'un chauffe-eau électrique
Une fuite d'eau sur un chauffe-eau électrique peut provenir d'anomalies liées à différentes pièces de votre appareil :
- la résistance blindée
- le joint
- le corps de chauffe et le fourreau
- les piquages de raccordement hydrauliques
- le groupe de sécurité
- la cuve
Résoudre un problème de fuite d'eau sur un chauffe-eau électrique
Origine de la fuite | Causes | Solutions |
Résistance blindée |
Fuite doigt de gant du thermostat Fuite de la bride |
Remplacez la résistance blindée et le joint |
Joint | Mauvais positionnement ou joint défectueux | Remplacez le joint |
Corps de chauffe ou fourreau |
Eau trop agressive (puit, forage, etc.) Adoucisseur d'eau réglé trop bas : inférieur à 8°F Manque d'entretien du chauffe-eau |
Remplacez le corps de chauffe et le joint Alimentation par une eau de réseau de ville moins agressive Correction du réglage de l'adoucisseur d'eau minimum à 8°F Effectuez le détartrage de votre chauffe-eau en consultant la page dédiée : Comment détartrer votre chauffe-eau électrique Thermor ? |
Groupe de sécurité |
Groupe de sécurité hors service Manque d'entretien du chauffe-eau Pression trop forte |
Remplacez le groupe de sécurité Effectuez un détartrage de votre appareil Installez un réducteur de pression en tête de ligne |
Raccordement piquages eau froide et/ou eau chaude |
Mauvaise étanchéité lors de l'installation ou manque de raccord diélectrique Eau trop agressive (puit, forage, etc.) Manque d'entretien du chauffe-eau Non-installation d'un raccord diélectrique (obligatoire sur eau chaude) |
Réalisez une étanchéité correcte sur les piquages. Mettre un raccord diélectrique. Alimentation par une eau de réseau de ville Correction du réglage de l'adoucisseur d'eau minimum à 8°F Effectuez un détartrage de votre appareil Installez un raccord diélectrique si le piquage d'eau chaude n'est pas corrodé Remplacez le chauffe-eau en dernier recours |
Cuve |
Eau trop agressive (puit, forage, etc.) Adoucisseur réglé trop bas : inférieur à 8°F Manque d'entretien du chauffe-eau Supression due à une pression d'eau trop forte |
Alimentation par une eau de réseau de ville Correction du réglage de l'adoucisseur d'eau minimum à 8°F Effectuez un détartrage de votre appareil Installez un réducteur de pression en tête en ligne Remplacez le chauffe-eau en dernier recours |
Commentaires
5 commentaires
j ai une fuite d eau mais pas tous le temps
bonjour j ai une fuite d eau qui reviens tous les jours maintenant et je vourais trouver un depanneur sur le 84 vaucluse je ne suis pas un bricoleur merci.
Bonjour , j'ai une fuite sur mon chauffe eau de 200 l mural au niveau du bloc de chauffe par le doigt de gant de la sonde du thermostat , pour changer cet ensemble comment dois je faire pour vidanger le chauffe eau ??
Merci pour vos conseils . Cordialement , J . Marais
J'ai besoin de connaître la quantité d'eau évacuée du drain.Est-il possible de mettre un récipient externe de collecte d'eau?
Merçi
Bonjour Monsieur Barbini,
la quantité d'eau chaude perdue est en moyenne de 3%. Cette quantité dépend de la température d'eau dans le chauffe-eau et la température à atteindre (consigne).
Bien chaleureusement,
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