En tant que marque Française, nous sommes attachés à la réparabilité de nos produits. De ce fait, nous assurons une disponibilité des pièces de rechange de tous nos radiateurs électriques pendant dix années.
Vous pouvez vous adresser à :
Un professionnel :
Il interviendra sur place pour diagnostiquer la panne (avec si besoin l’aide de notre service technique), effectuera le remplacement et le réglage de l’appareil.
Sa prestation sera facturée selon son propre barème tarifaire (pièce, main d’œuvre et déplacement).
Commentaires
7 commentaires
Bonjour,
J'ai la commande digital de mon radiateur hypnose (4211 31) qui fait un peut comme il veut ! comme si les touches étaient bloqués (mais non) je n'arrive plus à le programmer car l'affichage "plante" et ça revient au menu principal sans valider ma programmation.
Est-ce que changer l'afficheur suffit ?
Avez vous cette pièce en stock ?
Merci
Cdt Mr Holtzscherer
Bonjour, J'ai un radiateur Bilbao thermor code 491151 de 1500w n° 0826 60. Si je le règle en position 4,5 le radiateur ne coupe pas, monte la température à 21 degrés, si je descend d'un cran à 4 le radiateur coupe mais la température de la pièce descend à 19 degrés. Pouvez-vous me dire qu'elle pièce il faut changer, si vous l'avez en stock et le prix. Mon électricien me propose le changement de radiateur ainsi que le changement de marque. Je ne suis pas d'accord.
je vous remercie.
Bonjour,
Mon radiateur sèche serviettes riviera 3 est en panne pourriez vous me vendre un boitier de commande svp? ou m'indiquer où en acheter un.
Cordialement
Cyrille
Bonjour,
Je possède un radiateur de marque Sauter dont dont je vous joins une photo de ses références. Je me suis aperçu que vous avez le même modèle sous la marque Thermor. Le thermostat du mien est défectueux (photo jointe). Je souhaite savoir si vous avez encore en stock cette pièce.
Cordialement
Bonjour la comande digital de mon hypnose 421131 ne se afiche pas correctement impossible de le régler parfois l affichage disparet tout clignotant, est que je dois changer la comande ?pouvez me dire ou la trouver
Bonjour, dans un déménagement j'ai égaré les fixations pour accrocher mon chauffage au mur. Pourriez-vous m'indiquer comment m'en procurer de nouvelles.
Je mets en pièce jointe la référence.
En vous remerciant!
Bonjour Monsieur Keltz,
le support mural de votre radiateur porte la référence 098126 seulement cette pièce n'est plus en stock et en rupture définitive. Vous pouvez tenter de voir avec un revendeur de matériel électrique s'il en aurait un en stock dormant.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Bien chaleureusement,
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