Si celui-ci a arrêté son activité, vous ne pouvez plus bénéficier de la garantie légale de conformité de votre chauffe-eau.
Néanmoins, si celui-ci est encore couvert par la garantie légale de conformité, Thermor peut étudier votre requête et évaluer la possibilité de vous transmettre une pièce de rechange. Les frais de déplacement et d’intervention d’un professionnel resteront à votre charge.
Vous pouvez également contacter notre service consommateur, nous pourrons vous proposer d’être mis en relation avec une station de dépannage proche de chez vous.
Commentaires
5 commentaires
Bonjour
Je cherche le capot qui est censé protéger la connexion électrique de mon chauffe eau de 200 L Thermor code : 881196. Ce chauffe eau m'a été posé en février dernier sans son capot. J'ai constaté moi-même qu'il n'y avait pas de capot au déballage. Depuis, je n'arrive plus à joindre le plombier qui me l'a posé. MSD 38 1é avenue du Maquis de l'Oisans. 38800 LE PONT DE CLAIX
Comment faire ? Un grossiste comme Richardson ? Vous ? S'agissant d'un problème de contrôle qualité !!!!
Dans l'attente,
Jean-Luc POCHON
Bonjour. Mon revendeur ne répond pas à mes mails, ne me rappel pas non plus. Cela sent L'arnaque...
Une PAC + chauffe eau thermor ont été installé il y a un mois... Comment puis-je faire pour faire intervenir qqun de qualifié pour m'expliquer et me régler correctement le chauffe eau. À cette heure ci juste pour le mois de janvier j'en ai pour 415euros d'électricité..! Économique ?!!
Cldt
Mr raspado 0678070302.
Ou trouver la carte de régulation aeromax5 thermor
Bonjour, la cuve de mon chauffe eau est encore sous ka garantie 5 ans mon installateur est en retraite, la cuve fuit, le nouvel installateur me demande de prendre contact avec vous pour avoir une nouvelle cuve afin de résoudre le pb.
Merci de votre réponse.
M.Christophe Z
Bonjour,
j'ai une alarme sonore sur le chauffe eau thermodynamique mais aucun message erreur ne s'affiche ? mon installateur n'existant plus vers qui dois je me tourner pour une intervention Merci d'avance
M PINET
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.