Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Martin, notre service technique a t'il pris contact avec vous et si oui, votre remontée a t'elle été solutionnée? Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année,
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Commentaire officiel Bonjour Jérôme, suite à nos échanges, nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu trouver une solution à vos demandes. Je profite de votre post pour mettre à disposition une aide apportée à u...
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Commentaire officiel Bonjour Monsieur Tchertoff, l'erreur dont vous faites état est lié à la dernière version de l'application Cozytouch (V2). Sur cette dernière version, deux cas vous sont proposés: . Migration de l...
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Bonjour Monsieur Clapot, la plage de température du chauffe-eau Malicio va de 50°c à 67°c. Cette plage de température ne permet pas de se laver les mains sans mitiger avec de l'eau froide. Sur l...
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Commentaire officiel Bonjour Madame Boedec, tout d'abord nous sommes satisfaits de lire que les Kenya3 vous apportent tout le confort souhaité et nous vous remercions de votre confiance. Sur vos radiateurs, la date e...
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Commentaire officiel Bonjour Monsieur Le Roux, le chauffe-eau Malicio ne peut fonctionner que en chauffe permanente. le chauffe-eau Malicio 40 litres branché en chauffe permanente permet de remplacer un chauffe-eau à a...
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Commentaire officiel Bonjour Monsieur Castex, le code E06 est un code d'information lié à un dysfonctionnement du ventilateur. Vérifiez que les grilles d’entrée et de sortie d’air ne sont pas obstruées comme par exem...
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Commentaire officiel Bonjour Monsieur Moser, L'application Thermor Cozytouch est téléchargeable gratuitement depuis l'Apple Store et le Play Store. (disponible sur Androïd et Apple) L’application n’est pas disponible...
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Bonjour Jérôme, l’intérêt de cette application est justement de pouvoir effectuer une programmation pièce par pièce. Le souci rencontré se retrouve dans chaque pièces crées?
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Commentaire officiel Bonjour Monsieur Nianzou, nous avons pris votre demande en compte et nous vous contactons dans les plus brefs délais afin de vous transmettre les coordonnées d'artisans sur votre région. Nous vou...