Vous souhaitez piloter plusieurs logements avec l’application Cozytouch ? Nous vous expliquons comment et sous quelles conditions ce projet peut se faire en vous indiquant les différentes compatibilités en fonction de votre installation pour connecter plusieurs logements.
En fonction des équipements que vous avez associés, il est possible d’ajouter plusieurs équipements de logements différents sur un même compte et pour certaines compositions il faudra créer un second compte.
Nous allons différencier le type de logements en 3 catégories :
- Logement avec des équipements connectés / connectables équipés d’un Bridge Cozytouch ;
- Logement avec des équipements connectés sans Bridge Cozytouch (en Wifi) ;
- Logements connectés / connectable avec un Bridge Cozytouch + équipement sans bridge (en Wifi).
Deux logements avec deux Bridges Cozytouch
Il faut savoir que chaque Bridge doit être lié à une seule et unique adresse mail. Il est donc impossible d’avoir plusieurs Bridges Cozytouch sur un seul compte Cozytouch.
Dans ce cas-là, si vous avez deux logements nécessitant l’installation d’un Bridge Cozytouch il vous faudra créer deux comptes Thermor Cozytouch et s’assurer que chaque logement sera équipé d’un Bridge Cozytouch et d’une connexion internet.
Deux logements avec deux équipements connectés en Wifi sans Bridge Cozytouch
Les équipements connectés sans bridge sont associés en Wifi directement à votre box internet, c’est le cas pour la majorité de nos chauffe-eau connectés.
Nous n’avons plus la contrainte d’un Bridge qui est obligatoirement lié à un seul et unique compte. Dans ce cas-là, plus besoin de créer un second compte, l’association peut se centraliser sur la même interface avec le même compte à condition d’avoir une connexion internet dans chacun des logements.
Vous pourrez aussi renommer les appareils afin de distinguer les logements.
Deux logements avec un Bridge Cozytouch + des équipements connectés sans Bridge Cozytouch
Vous l’avez compris, si vous possédez ce type d’installation il vous faudra nécessairement un compte par Bridge tandis que les équipements ne nécessitant pas de Bridge pourrons être associé sur le compte du logement concerné.
Cependant, si vous avez un logement avec un Bridge et un autre logement avec un équipement Wifi ne nécessitant pas de bridge, alors un seul compte sera suffisant à condition d’avoir une connexion internet dans chacun des logements.
Astuce : vous avez opté pour le pilotage de vos logements à l’aide de 2 comptes Cozytouch ? Si tel est le cas, vous avez remarqué que vous ne pouvez pas télécharger deux fois la même application c’est pourquoi, si vous ne souhaitez pas vous déconnecter du premier compte pour vous connecter au second, nous vous recommandons de télécharger une seconde application Atlantic Cozytouch ou Sauter Cozytouch que vous utiliserez pour le second compte.
Commentaires
2 commentaires
J’ai depuis plusieurs années 2 logements avec 2 comptes distincts l’un Atlantic, l’autre Thermor avec la même adresse mail, mais à plusieurs reprises, souvent après une mise à jour, il y a un bug et sur les 2 applis c’est le même logement qui apparaît. Comment pouvez-vous corriger ce bug ? Et comment puis-je faire pour un 3ème logement à la montagne où je regrette d’avoir pris de nouveau Atlantic que je ne peux connecter à distance.
Bonjour Brchuo1,
votre installation doit dater des débuts de l'application Cozytouch car l'adresse mail ne plus être utilisée que pour un seul compte raison pour laquelle, à chaque mise à jour, les comptes fusionnent.
Je vous suggère de mettre votre installation à jour à savoir :
Si vous avez un 3ème logement, vous avez compris qu'il faudra utiliser une 3ème adresse mail et, pour éviter de vous déco/reconnecter, utilisez une nouvelle application SAUTER par exemple.
En synthèse, logement 1 avec l'application Thermor, logement 2 avec l'application Atlantic et 3ème logement avec l'application Sauter.
*le fait de supprimer son compte rend le bridge "orphelin" mais les radiateurs associés sont toujours sur le bridge. A la création des comptes, l'association du bridge permet de récupérer l'installation complète.
Bien chaleureusement,
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