Tous nos chauffe-eau électriques sont équipés de thermostats réglables. Il est possible de régler la température d’eau chaude. Il existe plusieurs types de Thermostats suivant les gammes Malicio, Blindé, Stéatis, ACI et Duralis. Pour consulter votre notice ou déterminer le modèle de votre chauffe-eau, consultez la notice.
| Avant toute manipulation , il est impératif de couper l'alimentation de l’appareil au tableau électrique et assurez vous que personne ne puisse remettre l'alimentation durant les manipulations. |
Nous attirons votre attention sur le fait que si vous baissez la température de votre chauffe-eau, vous diminuerez le volume d’eau à 40°C aux points de puisages (mélange d’eau chaude et d’eau froide). Si vous souhaitez conserver le volume à 40°C mais que vous souhaitez réduire la température d’eau chaude, installez un limiteur de température en sortie d’eau chaude.
Le réglage de la température des chauffe-eau Malicio 1, 2 et 3
Tous nos chauffe-eau Malicio possèdent une fonctionnalité : réglage de température.
On vous explique le fonctionnement et comment régler la température de l'eau d'un chauffe-eau Malicio 1, Malicio 2 et Malicio 3.
Le réglage de la température des chauffe-eau blindé ou petite capacité
Vous souhaitez régler la température de votre chauffe-eau Blindé ou petite capacité :
- Ouvrez le capot de protection de votre appareil, le réglage du thermostat est directement accessible
- Réglez la température à l’aide de la molette
Sur les thermostats équipant la gamme Blindé et Petites capacité, le réglage de température n’est pas linéaire. Nous conseillons de régler la molette entre l’avant-dernière et la dernière graduation. En dessous de l’avant dernière graduation, l’eau n’est pas assez chaude et vous risquez un développement de bactéries dans l’eau (Il s’agit d’exemples, certains thermostats peuvent être de couleurs et de formes différentes).
Le réglage de la température du chauffe-eau Blindé*, Stéatis et ACI
Vous souhaitez régler la température de votre chauffe-eau Blindé, Stéatis et ACI :
Ouvrez le capot de protection de votre appareil.
-> Si la molette de réglage du thermostat n’est pas directement accessible, dévissez la patte de fixation qui maintient le thermostat et tirez sur le thermostat pour le sortir. Réglez le thermostat à l’aide de la molette. L’augmentation de la température se fait dans le sens horaire
-> Si la molette du thermostat est accessible, réglez le thermostat à l’aide de la molette. L’augmentation de la température se fait dans le sens horaire
Sur les thermostats équipant la gamme Stéatis, le réglage de température n’est pas linéaire. Nous conseillons de régler la molette entre l’avant-dernière et la dernière graduation. En dessous de l’avant dernière graduation, l’eau n’est pas assez chaude et vous risquez un développement de bactéries dans l’eau (Il s’agit d’exemples, certains thermostats peuvent être de couleurs et de formes différentes).
Le réglage de la température des chauffe-eau Duralis / ACI+
Vous souhaitez régler la température de votre chauffe-eau Duralis et ACI+ :
- Ouvrez le capot de protection de votre appareil, le réglage du thermostat est directement accessible
- Réglez la température à l’aide de la molette. L’augmentation de la température se fait dans le sens horaire
Sur la gamme de chauffe-eau Duralis et ACI, la plage de réglage va de 50°C jusqu’à 65°C. Très précis, 1 cran correspond à 1°C.
Thermostat électronique monophasé
Thermostat électronique triphasé
*Blindé tout courant
Le réglage de la température du Duralis Connect
Vous avez fait l’acquisition du ballon d’eau chaude connecté Duralis Connect et vous souhaitez régler sa température de chauffe ?
Nous vous expliquons les modes proposés par votre ballon d’eau chaude électrique connecté et comment régler la température de chauffe.
La gamme de chauffe-eau électrique Duralis Connect est équipée d'une commande digitale avec 3 modes :
- Mode ECO+ : apprend vos habitudes de vie et chauffe uniquement à la température adéquate pour fournir la quantité d'eau chaude dont vous avez besoin.
- Mode Manuel : permet de régler la température de votre ballon d'eau chaude en sélectionnant les segments de la goutte d'eau de la base à la pointe.
- Mode Absence : maintient la température du chauffe-eau Malicio hors-gel (7°c) en cas d’absence prolongée.
Les modes ECO+ et Manuel permettent d’ajuster la température de stockage allant de 50°C à 65°C. Chaque segment ajoute 3 à 5°c à la température initiale.
En mode ECO+ le Duralis Connect analyse régulièrement votre consommation d'eau chaude et vous mettra à disposition la quantité nécessaire à votre besoin sous forme de segments de la goutte d’eau allumés. L’avantage est de chauffer uniquement la quantité d'eau utilisée et de limiter les pertes thermiques liées au stockage d'eau chaude.
En mode Manuel, le réglage de température du Duralis Connect s’effectue par des appuis sur la touche pour allumer de bas en haut les segments de la goutte d’eau.
La sélection des segments les fera clignoter en partant du bas vers le haut de la goutte d’eau, plus il y a de segments clignotants, plus vous élevez la température de 50°C à 65°C soit 3 à 5°C par portion supplémentaire.
Lorsque votre réglage est effectué en mode Manuel, le nombre de segments correspondant à la température de stockage actuel (avant réglage) s’affiche par des segments fixes. Le nouveau réglage sera pris en compte sur le prochain cycle de chauffe.
La baisse de température engendre systématiquement une diminution du V40**.
**Quantité d’eau chaude ou V40 est le volume d’eau disponible à 40°C obtenue par le mélange d’eau chaude dans le ballon d’eau chaude et l’eau froide. Plus l’eau chaude est élevée, plus vous augmentez le V40
Commentaires
44 commentaires
Bonjour Monsieur Deschamps,
lorsqu'on lit ce que vous conseillent les artisans, on se dit que cette FAQ a toute sa place pour rassurer nos clients.
J'en profite pour informer nos lecteurs qu'il est FORMELLEMENT interdit de brancher une résistance en direct. Le risque de montée en température jusqu'à des températures excessives transformerait le chauffe-eau en cocotte-minute avec des dommages pour le matériel sanitaire mais surtout pour les personnes.
Les tarifs pratiqués sur les pièces détachées sont libres et je vous conseille d'acquérir une référence d'origine et non un produit adaptable.
Merci de votre confiance,
Bonjour je viens d'emménager dans mon nouveau logement et mon propriétaire a mis en place un chauffe-eau thermor malicio 2. Quand je veut prendre ma douche l'eau es soit bouillante soit glacée. Malgré avoir un thermostat au niveau de la douche pour régler la température je n'arrive pas à avoir une température correcte. Pouvez vous m'aidez ?
Bonjour Madame Jacquot,
le phénomène que vous décrivez ne vient pas forcément du chauffe-eau. Si vous avez une alternance d'eau chaude puis froide alors il peut s'agir d'un retour d'eau froide sur l'installation.
Dans un premier temps, je vous propose de regarder cette vidéo qui vous explique comment utiliser votre Malicio https://www.youtube.com/watch?v=OEu3vEhBXJQ&t=26s
Le tutoriel ci-dessous peut vous aider à déterminer l'origine du phénomène. Veuillez noter que ce tests comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin.
https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000786669-Je-rencontre-un-probl%C3%A8me-avec-l-eau-chaude-de-mon-chauffe-eau-que-faire-
Bien chaleureusement,
Bonjour,
Je voudrais régler la température d’eau chaude, mais malheureusement je n’ai pas la molete de reglage, où puis-je le trouver pour le racheter? Pouvez vous m'aidez ?
Merci d'avance
Bonjour Madame Sosa,
la molette de réglage est le bouton noir que je vous ai entouré. Notez que le réglage est délicat sur ce modèle de thermostat car la pente de température est douce sur les premières graduations puis monte rapidement sur la dernière graduation.
Notez aussi que si vous baissez la température de l'eau, vous baissez le volume à 40°c (V40) lié au mélange d'eau chaude et de l'eau froide.
Bien chaleureusement,
Bonjour,
j'ai un Thermor 200L de 2008 (code 281067) NS 080200351 de 2200W dont je ne connais pas la référence du modèle et je n'ai pas la notice (installé par le précédent propriétaire).
Je souhaite baisser la température de chauffe qui était calé sur 5 et chauffait à 68°.
Mais la molette du thermostat n'est pas claire du tout et en le baissant graduellement sur ce que je pense être 4, puis 3 puis 2, la température est toujours à 67°…
Donc soit il est H.S, soit je ne tourne pas dans le bon sens !
Le thermostat ressemble à celui des chauffe-eau Blindé ou petite capacitéchauffe-eau Blindé ou petite capacité, mais votre photo est tellement petite et les explications succinctes que ça ne m'avance pas vraiment.
Merci de m'indiquer quel est mon modèle de chauffe eau et comment régler ce thermostat.
Cordialement,
Bonjour Monsieur Farcy,
votre ballon d'eau chaude est une version "blindé" c'est à dire que la résistance est en contact avec l'eau, la protection de cuve est protégée par une anode en magnésium et le thermostat est mécanique https://www.thermor.fr/produits/chauffe-eau/chauffe-eau-electrique/blinde/blinde-vertical-mural-compact-100-l
Le réglage de la température est bien celle expliquée dans ce tutoriel à savoir que son abaissement se fait dans le sens antihoraire. Lorsque vous modifiez la consigne, il faut attendre que la cuve remplie d'eau à la consigne précédente soit vidée, remplacée par de l'eau froide puis chauffée à la nouvelle température soit près de 24h avant de vérifier qu'elle correspond à ce que l'on souhaite.
Si la nouvelle consigne n'est pas ou peu respectée, il peut s'agir d'un défaut du thermostat ou la présence de calcaire sur la résistance/doigt de gant du thermostat qui empêche la prise de température optimale.
Si vous souhaitez remplacer le thermostat, je vous joins la vue éclatée de votre chauffe-eau où vous trouverez les références des pièces détachées et des consommables. Le numéro de série de votre chauffe-eau commence par 0802...donc prenez les références "avant 1552"
https://espace-sav.thermor-pro.fr/fr/produits/produits_5c58032d-1596-421e-8ce9-c6885c1b632b
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Bien chaleureusement,
Je viens de prendre un appart avec chauffe-d'eau thermor 261049. J'ai essayé de simplement prendre une douche, et sous peu, l'eau est devenu froid. L'agence m'a dit qu'il fallait mettre le "compteur" en position verticale pour que ça chauffe tout de suite au lieu d'attendre la nuit. Quelques heures plus tard, je suis rentré chez moi, l'eau était simplement tiède, et le compteur se retrouvait de nouveau en position basse. Que faire? Merci!
Bonjour Monsieur Gontard,
Je pense qu'il vous faut régler la température. Je vous joins un lien où vous trouverez la procédure. Votre produit est un chauffe-eau Blindé.
https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/115005463785-La-temp%C3%A9rature-de-l-eau-d-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-est-elle-r%C3%A9glable-
Il vous faut ensuite laisser le chauffe-eau chauffer pendant 5h pour la première chauffe complète.
Si cela ne vous solutionne pas il vous faudra faire appel à un professionnel pour qu'il vienne faire un diagnostic de panne sur votre produit.
Une fois sur place il pourra contacter notre service professionnel au 0238710777 pour avoir une assistance technique lors de son intervention.
En vous souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement
Je viens d’acheter une maison avec un chauffe eau thermor. Les premières douches ont été avec une température correcte et depuis hier nous n’avons qu’une eau moyennement tiède.
Pas de problèmes au compteur, pas de fuite repérée …
J’ai démonté le panneau pour chercher le réglage température (meme si je ne comprend pas comment cela aurait pu changer vu que fonctionnel auparavant ?)
J’ai voulu augmenter ce réglage, il semblerait que ce soit la patte noire entourée sur ma photo mais j’ai un doute… et avez vous une idée de l’origine du problème ?
Bonjour, j’ai un chauffe eau Pacifica stéatite de 300 l. Depuis des années, l’hiver nous n’avons pas assez d’eau chaude (3 personnes donc 3 petites douches/jour et 1 vaisselle ). Le chauffe-eau est sur les heures creuses la nuit, il chauffe environ 5h. Le thermostat est sur environ 55/60 degrés.Nous l’avons vidé et detartré, changé joint, anode et groupe de sécurité. Notre installation est correcte par rapport à la possibilité de retour d’eau froide (le réducteur de pression est bien placé après l’arrivée principale d’eau).
Je n’en peux plus de ne pas avoir assez d’eau chaude l’hiver avec un 300 litres pour 3 personnes. Auriez-vous une explication, s’il vous plaît ?
Sachant que l’été nous n’avons pas de souci.
Je précise également qu’il est situé dans notre garage, qui est isolé.
Bonjour Mary Pou,
Pourriez vous me communiquer le code référence de votre chauffe-eau, c'est un code à 6 chiffre qui se trouve sur l'étiquette signalétique.
En vu de vos explications je vous suggère tout de même de faire un test retour eau froide, je vous joins la procédure ci-dessous.
https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720109-Comment-r%C3%A9aliser-un-test-de-retour-d-eau-froide-sur-l-installation-de-votre-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor
Je vous suggère également de régler la température au maximum, vous trouverez la marche à suivre sur le lien suivant.
https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/115005463785-La-temp%C3%A9rature-de-l-eau-d-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-est-elle-r%C3%A9glable
Si ces deux éléments ne vous permettent pas de régler le problème il vous faudra faire appel à un professionnel pour qu'il réalise un diagnostique, une fois sur place il pourra contacter notre service technique au 0238710777 pour avoir une assistance lors de son intervention.
En vous souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement
Bonjour,
J'ai un chauffe-eau Thermor 200 l. Stéatis réglé "sortie d'usine" beaucoup trop chaud . ( l'eau fume et est brulante )
Est-il possible de régler la chaleur de l'eau ?
Merci beaucoup pour votre réponse.
Françoise Billecard .
Bonjour madame Billecard,
en effet, la température est réglée d'usine à 65°c afin d'avoir suffisamment d'eau chaude dans votre foyer.
Si vous avez un ballon d'eau chaude Stéatis, je vous invite à vous reporter au chapitre "Le réglage de la température du chauffe-eau Blindé*, Stéatis et ACI" de ce même sujet. Notez que le réglage est délicat car la pente de température n'est pas linéaire, elle monte en pente douce puis grimpe rapidement en fin de course de la molette tandis que pour le modèle BSD, l'accès à la molette de température est suffisamment technique pour devoir appeler un plombier.
Vous pouvez avoir 2 thermostat :
Le modèle BBSB, la molette est sur le dessus
Le thermostat BSD, la molette est en dessous du thermostat qu'il faudra dévisser du corps de chauffe pour en modifier la température
Enfin, si l'eau est trop chaude et que vous ne souhaitez pas perdre en capacité de V40 (mélange d'eau chaude et d'eau froide pour avoir de l'eau à 40°c aux points de puisages), nous vous suggérons de faire installer un limiteur de température en sortie de ballon par votre plombier.
Merci de votre confiance,
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