Sophie
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Commentaires
Activité récente par Sophie Trier par activité récente-
Monsieur Wajemus, bonjour. Nous aurions besoin de plus de détails au sujet de votre demande, pouvez-vous nous fournir le code référence de votre produit ? Afin que je puisse répondre précisément à ...
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Madame Jusserand, bonjour. Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous remercions pour votre confiance. Pour la bonne tenue de ce forum, nous tenions tout d'abord à vous inviter à res...
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Madame, Monsieur Bonjour. Le problème a normalement été résolu par nos équipes, si c'est toujours le cas pour vous, je vous invite à réaliser une demande d'assistance sur l'application Cozytouch en...
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Bonjour Monsieur COLLET, Le chauffe-eau Malicio 3 n'est pas fait pour être branché sur des panneaux photovoltaïques afin de forcer une chauffe, au même titre qu'il n'est pas possible de programmer ...
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Bonjour Monsieur COMPAROT, Parlez-vous de ce bornier se trouvant dans la gamme de pièce détachée du chauffe eau ? Ref pièce : 026343 [connecteur PV CET.MUR] Si c'est bien le cas, je vous invite à ...
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Bonjour Monsieur CALLU, Le cas le plus probable de ce défaut est que la pièce que votre professionnel a commandée ne correspond pas au numéro de série de votre pompe à chaleur et cela nécessiterait...
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Bonjour Monsieur Desombre, Pour les demandes d'aide Cozytouch veuillez utiliser l'onglet dédié dans votre application soit : avant de vous connecter dans se connecter -> Besoin d'aide pour vous co...
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Les deux sont bonnes, s'il vous faut les sondes de la partie pompe à chaleur la référence est 026253. S'il vous faut le faisceau de 2 sondes haut ballon / bas ballon c'est la référence 026252. Cord...
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Cette référence est donc la bonne pour votre chauffe eau. Chaleureusement.
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Madame, Monsieur, Bonjour, Il semblerait que le dernier radiateur aurait besoin d'une réinitialisation afin de pouvoir correctement l'associer à l'application. Je vous invite à faire la manipulatio...