Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Madame Genet, le changement du thermostat peut se faire de façon simple en suivant la vidéo ci-jointe https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000452469-Comment-remplacer-un-thermost...
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Commentaire officiel Bonjour Madame Figueiredo, l'erreur 30 est liée à un fonctionnement prolongé de la pompe à chaleur et n'est pas forcément lié au produit mais aussi à sa mise en oeuvre. La garantie étant due par vo...
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Bonjour monsieur Curtil, la présence d'air dans le réseau hydraulique peut être la cause d'un conflit entre la qualité d'eau et le magnésium en charge de la protection de cuve. Si le phénomène est ...
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Bonjour Monsieur Regnault, si vos radiateurs sont connectés à l'application Cozytouch, il n'est pas nécessaire voir déconseillé de les jumeler depuis le menu "Jumelage". En effet, lorsque les appar...
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Bonjour Monsieur Vandenberghe, j'ai pris votre demande en compte et je pense que le thermostat de votre radiateur est en cause. Essayez votre radiateur sans la carte Pass Program et sur différents ...
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Bonjour Monsieur Falcinelli, tout comme M. Rembotte, il est nécessaire de changer le boitier digital par votre artisan dans le cadre de la garantie. Pour cela, l'artisan doit contacter le service P...
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Bonjour Monsieur Rollin, nous avons pris votre demande en compte et nous allons vous répondre. Avant tout je tenais à nous excuser pour le délai de réponse car votre demande ne nous est pas parvenu...
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Bonjour Monsieur Macrel, les notices sont normalement disponible sur notre site https://www.thermor.fr/ mais suite à une maintenance du site, certaines notices manquent à l'appel. je vous joins la ...
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Bonjour Madame Chauvidan, nous avons pris en compte votre demande et je vais y répondre. Lorsqu'un radiateur fait monter la température d'une pièce, la façade peut atteindre les 70°c à rajouter à l...
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Bonjour Monsieur Sanz de Frutos, si les radiateurs sont identiques, vous pouvez inverser les boîtiers digitaux et vérifier si la surchauffe change de radiateur. 2 cas s'offrent alors à vous: - la s...