Carte pass program défectueuse.

Bonjour,

J'ai trois radiateurs Thermor équipés de cartes pass program qui fonctionnaient très bien depuis 10 ans.

L'installateur m'avait bien dit de laisser toujours les radiateurs sous tension, hors gel, mais de ne jamais couper l'alimentation sous risque de dysfonctionnement des programmateurs.

Or cet été le fusible des radiateurs a été coupée et donc ils ont été sans alimentation pendant sans doute plusieurs mois. Ils chauffent mais la programmation ne fonctionne pas. J'ai pourtant changé les piles des 3 cartes.

Je vois sur Internet qu'il est possible de se procurer un kit. Ensuite, est-ce facile de l'installer à l'arrière du radiateur « plug and play» ou bien cela nécessite-t-il une intervention d'un professionnel?

Gael

31 janvier 2019 14:28
Modifié

Bonjour Monsieur Heautot,

le changement des cartes Pass program se fait tout simplement en enfichant la carte derrière le radiateur. Si la carte ressemble à la photo, le kit porte la référence 400386 ... il est livré avec la notice si ça peut vous rassurer.

Vous trouverez notre gamme de radiateurs, chauffe-eau et pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès chez des distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnel dont vous trouverez l'agence la plus proche sur le site de ces enseignes.

Nous vous souhaitons une bonne journée,