panne radiateurs Thermor Equateur 451031

Commentaires

3 commentaires

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    Gael

    Bonjour Monsieur Duchene,

    j'ai bien compris vos diagnostiques de panne et je vais vous expliquer comment procéder:

    - pour le radiateur qui est tiède, il s'agit certainement du film chauffant sur la façade qui est "coupé" si bien que le corps de chauffe en fonte chauffe tout seul et moins efficacement que la façade. Hélas, cet élément (référence 097341) ne se répare pas et n’existe plus en pièces détachées.

    - pour le second radiateur, il s'agit d'un défaut du thermostat. Pour vous en assurer, vous pouvez intervertir le thermostat avec un autre radiateur (celui dont la façade est en panne par ex)

    Vous trouverez notre gamme de radiateurs, chauffe-eau et pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès chez des distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnel dont vous trouverez l'agence la plus proche sur le site de ces enseignes.

    Nous vous souhaitons une bonne journée

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    Nicolas DUCHENE

    Bonsoir Gael et merci pour votre réponse.

    Suite à votre message j'ai démonté et échangé les deux façades chauffantes (c'est à dire la moitié du radiateur, film chauffant + façade) en débranchant simplement les dominos. Normalement cette opération n'a rien du abîmer.

    Or maintenant aucune des deux façade ne chauffe. Le premier radiateur chauffe toujours très lentement et pas fort, et le deuxième ne chauffe toujours qu'à condition d'être en mode pilotage auto, sauf qu'il chauffe moins fort.

    Par ailleurs j'ai constaté que les 2 modes de chauffage (le corps de chauffe en fonte et le film chauffant) sont alimentés en série l'un derrière l'autre. Si le film chauffant est HS, il ne devrait plus laisser passer le courant et le corps de chauffe en fonte ne devrait plus chauffer, non?

    N'y a-t-il pas une autre explication possible, soit défaut du thermostat, soit le coupe-circuit...? J'hésite à commander un nouveau thermostat vu son prix élevé car si jamais les 2 façades chauffantes sont HS, je l'aurais commandé pour rien...

    Merci à vous.

    Nicolas Duchêne

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    Gael

    Bonjour Monsieur Duchene,

    seuls des tests à la pince ampèremétrique, les tests de valeurs ohmiques et de tension  seront réellement fiables afin de déterminer l'origine de la panne. Nous vous conseillons de contacter un électricien pour réaliser ces tests technique et confirmer ou non le changement du Thermostat.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

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