Gael
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Bonjour Monsieur Atienza, afin de déterminer si les sondes ou la partie frigorifique est en cause, je vous suggère de vérifier les valeurs de sondes lorsque la pompe à chaleur est à l'arrêt puis au...
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Bonjour Madame Delioux, avant de remplacer le thermostat, je vous suggère de réaliser un entretien de votre chauffe-eau surtout si votre eau est calcaire. En effet, le manteau de calcaire qui se fo...
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Bonjour Monsieur Souici, suite à notre échange téléphonique, je vous suggère de vérifier si le piquage d'eau froide n'est pas corrodé. Si le piquage n'est pas corrodé, il faudra remplacer le corps ...
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Bonjour Monsieur Meunier, d'après vos explications, le thermostat n'est plus passant c'est à dire qu'il ne laisse pas passer l'alimentation sur les 3 phases. Il va falloir bien vérifier les valeurs...
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Bonjour Monsieur Dassonville, la batterie se recharge durant les 8 heures qui correspondent au créneau d'heures creuses. Lors du passage en heures pleines, le chauffe-eau n'est plus alimenté, donc ...
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Le chauffe-eau est garantie par l'artisan d'origine c'est pourquoi il sera plus pratique de trouver ses coordonnées auprès de l'ancien propriétaire. En tant que fabriquant nous n'avons pas de coord...
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Bonjour Monsieur Begue, l'anode ACI Hybride est composée d'une petite anode en magnésium qui vient entourer l'antenne ACI en titane inusable. Grace à la tension envoyée par cette antenne, sur le pr...
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Bonjour Monsieur Ghilardi, le code W25 est lié à un dysfonctionnement de la pompe à chaleur ou la partie thermodynamique de votre chauffe-eau. La garantie vous lie à votre installateur ou votre rev...
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Bonjour Monsieur Ghilardi, l'alarme doit être accompagnée d'un code d'erreur commençant par W... Pouvez-vous le relever et me l'indiquer? Attention, répondez bien su ce sujet en étant connecté, pa...
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Bonjour Madame Vallier, votre chauffe-eau est équipé de voyants qui indiquent l'état de fonctionnement de ce dernier. La FAQ sur le lien suivant vous expliquera les tests à réaliser suivant l'état ...