Problème après avoir changé le platine monophasée en triphasée
Après avoir changé la platine mono par la réf FACILITRI Kit Triphasé 400V Thermor, lors de l'impulsion heures creuses le voyant vert passe au rouge mais le chauffe eau ne chauffe pas. Même en marche forcée, le voyant rouge est allumé mais l'eau ne chauffe pas.
Avons nous raté quelque chose?
D'avance, merci pour votre réponse
Cordilalement
-
Bonjour Monsieur Meunier,
d'après vos explications, le thermostat n'est plus passant c'est à dire qu'il ne laisse pas passer l'alimentation sur les 3 phases. Il va falloir bien vérifier les valeurs de tensions entre chaque phases (phase 1/phase2, phase 2/phase 3, phase 1/ phase3), en entrée de thermostat et en sortie de thermostat (commun bleu/phase rouge).
- Si les valeurs sont incohérentes en entrée = vérifiez votre installation électrique
- Si les valeurs sont cohérentes en entrée de thermostat mais pas en sortie = remplacez l'ensemble thermostat
- Si les valeurs sont cohérentes en entrée et sortie de thermostat, vérifiez le bon fonctionnement de la résistance en vous aidant du tutoriel uivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720925-Comment-contr%C3%B4ler-ma-r%C3%A9sistance-de-chauffe-eau-Thermor-
Veuillez noter que ces tests comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Bien chaleureusement,
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
3 commentaires