Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Alors, c'est moins grave que de poser un ballon horizontal à la verticale mais... ce n'est encore pas bon car posé ainsi, la canne d'eau chaude (en rouge) se trouve sur la moitié de la hauteur et n...
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Un ballon d'eau chaude horizontal n'est pas étudié pour être mis à la verticale et inversement. S'il s'agit d'un horizontal posé à la vertical, vous n'aurez que la moitié de la capacité en eau chau...
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Bonjour Gredsorede, il semble que votre appareil n'ait pas supporté la coupure d'alimentation électrique. Je vous suggère de faire une nouvelle coupure d'alimentation de 2 heures et de remettre en ...
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Bonjour ggearb1, si la date et l'heure sont perdus alors qu'il n'y a pas eu de coupure d'alimentation, je vous suggère de faire une réinitialisation de votre sèche serviette. Cette manipulation réi...
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Bonjour Monsieur Payet, en effet, la gamme Duralis horizontale est conçue avec les piquages en dessous mais si votre choix se fait sur un modèle horizontal avec les piquages sur le côté, la gamme B...
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Bonjour Monsieur Gagne, comme le détaille le tutoriel suivant, si votre thermostat n'est plus "passant", il faudra songer à le remplacer. https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000672485-C...
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Bonjour jpp, si le délesteur est bien alimenté mais qu'il ne s'allume pas il faudrait le remplacer s'il est toujours stocké chez un revendeur. Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor...
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Bonjour Madame Fagot, si vous n'avez pas d'autre choix que de couper électriquement toute votre installation d'électricité, je vous suggère de couper l'alimentation électrique de votre ballon d'eau...
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Bonjour, lors du test de retour d'eau froide, si un filet ou un goutte à goutte est présent alors soit la vanne du groupe de sécurité est mal fermé ou vous avez réellement un retour d'eau froide su...
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Bonjour Monsieur German, vous pouvez nous détaille votre demande ici ou contacter un conseiller depuis le lien suivant et en cliquant sur "déposer une demande" https://assistance.thermor.fr/hc/fr ...