Mon ballon d'eau chaude ne produit plus d'eau chaude aéromax thermor

Bonjour,

J'ai fait installé des panneaux photovoltaïques en septembre et ils m'avaient branché un boitier de gestion du surplus de production qui replace la production d'eau chaude pendant la période de surplus. Cet appareil a été en place pendant 10 jours, mais je n'avais plus d'eau chaude (elle était à peine tiède), c'est pourquoi la société qui m'a mis en place les panneaux me l'ont retiré. Par contre, depuis cette mise en place mon ballon d'eau chaude déconne complétement (soit de l'eau à .39 °, soit à 61 ° et ce weekend à 18 °). J'ai appelé la société qui me dit avoir remis le tout comme à l'identique. J'ai appelé deux sociétés pour l'entretien de mon ballon d'eau chaude qui refusent d'intervenir car avec l'appareil qui avait été mis en place ils ne veulent pas être responsables. J'ai vu sur le cadran qu'il y avait noté PAC OFF à un endroit, est ce normal ? En plus, il se met rarement en alarme, je n'y comprends plus rien, que dois je faire ? Merci à vous tous de m'aider. Je suis complétemement perdue.

Gael

5 décembre 2023 09:25

Bonjour Syane,

il est possible que la logique de chauffe ne soit plus en phase avec l'installation c'est pourquoi je vous suggère de revoir les paramétrages d'installation quit à réinitialiser avant votre chauffe-eau.

N'ayant pas la référence ni le modèle de votre chauffe-eau, je ne sais pas si votre modèle possède une réinitialisation - vérifiez ce point dans la notice - faites la réinitialisation et revoyez les paramétrages.

Si votre ballon d'eau chaude thermodynamique n'a pas de réinitialisation, contactez un installateur depuis un des deux liens suivants

https://www.qualit-enr.org/annuaire/ ou https://france-renov.gouv.fr/annuaire-rge

Je suis dans le coin si besoin,