Connection chauffe-eau

12 mai 2023 10:31

Bonjour, Via Cozy touch, j'entre les données GA-xxx pour me connecter au chauffe-eau mais il faut aussi entrer un mot de passe. Où le trouver? Mon appareil ne dispose pas de QR code. J'ai essayé mon mot de passe wifi, ça ne fonctionne pas. Que faire? Merci.

Commentaires

3 commentaires

Soraya

12 mai 2023 13:27
Bonjour Monsieur Somville

Dans le cas où vous ne disposez pas de QR code, vous pouvez le retrouver dans la liste des réseaux Wi-Fi scannés par votre téléphone. Il se présente sous la forme GA-.....

En effet il vous faudra cliquer sur rejoindre et saisir le mot de passe de votre réseau.

Attention une erreur de saisie, et la connexion sera impossible. Ainsi nous vous transmettons le lien de notre FAQ afin de vous aider à l'appairage.

https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/4403318088338-Comment-appairer-votre-chauffe-eau-plat-Malicio-3-au-r%C3%A9seau-Wi-Fi-avec-l-application-Thermor-Cozytouch-

Merci de votre confiance

Belle journée
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Michel Somville

12 mai 2023 15:33
Merci. Je n'avais pas la bonne application. Je constate que l'application adéquate n'est pas téléchargeable à partir de la Belgique... Je ne pourrai donc pas utiliser la connectivité de mon appareil... Si seulement vous pouviez y remédier...
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Soraya

15 mai 2023 07:01
Bonjour Monsieur Somville

Vous pouvez télécharger l'application Cozytouch uniquement et non Themor cozytouch ou Atlantic Cozytouch. Il s'agit de l'application international

Merci de votre confiance

Belle journée
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