Chauffe-eau ACI HYBRIDE - Voyant orange allumé mais pas d'eau chaude

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Bernard Cheminal

• 2 mars 2023 18:31

Bonsoir,

Panne le voyant reste en position rouge en permanence mais l'eau ne chauffe pas .

Avez vous une piste de la panne .Merci , Bernard Cheminal 

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  Gael

  • 3 mars 2023 10:13

  Bonjour Monsieur Cheminal,

  si la chauffe ne démarre pas malgré le voyant orange allumé, il faudra vérifier que le thermostat est "passant" c'est à dire qu'il alimente la résistance.

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000672485-Contr%C3%B4ler-un-thermostat-%C3%A9lectronique-sur-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor

  • Si non, remplacez l'ensemble thermostat complet
  • Si oui, vérifiez la valeur ohmique de la résistance et la remplacer si besoin 

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720925-Comment-contr%C3%B4ler-ma-r%C3%A9sistance-de-chauffe-eau-Thermor-

  Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

  Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.

  Bien chaleureusement,

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