Chauffe PACIFIC 300l 892128
Bonjour
Mon chauffe eau vertical fuit au niveau du capot en bas de l'appareil. Je voudrais le démonter, pour le détartrer et changer le joint. Pouvez-vous me transmettre la notice de l'appareil et m'indiquer comment m'y prendre ?
j'ai changé il y a 3 ou 5 ans le groupe de sécurité.
Merci beaucoup
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Bonjour Madame Normand-Second,
tout d'abord les notices sont consultables ou téléchargeables gratuitement sur notre site https://www.thermor.fr/la-doc Il vous suffit de taper la référence de votre appareil ou sa désignation.
Mieux que la notice, je vous joins deux liens vers des tutoriels qui vous expliquent comment entretenir votre ballon d'eau chaude
je vous joins la vue éclatée de votre chauffe-eau où vous trouverez les références des pièces détachées et des consommables.
https://espace-sav.thermor-pro.fr/produits/produits_820b15ef-106e-45a0-a242-26704b6901e9
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Bien chaleureusement,
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Bonjour
Tout d'abord un grand merci pour vos conseils qui m'ont permis d'ouvrir mon chauffe-eau et de le nettoyer. J'ai sorti pas mal de calcaire. J'ai fait une photo de l'intérieur de la cuve et je me suis rendu compte que au sommet à la sortie d'eau chaude il semble y avoir un joint identique à celui de l'ouverture basse. Et ce joint, comme celui du bas, semble complètement bouffé. Pouvez-vous m'indiquer si le chauffe-eau s'ouvre sur le haut et comment procéder pour changer ce joint ?
De plus l'anode du chauffe-eau n'est pas du tout abimée. Est-ce normal, sachant que mon chauffe-eau est de 2008 ? Ou bien cela signifie-t-il qu'elle ne fonctionne pas ? Est-ce que ça peut se tester ?
Enfin, il y a un peu d'eau qui s'est glissée à l'extérieur entre la cuve et l'enveloppe métallique, là où il y a l'isolant polystyrène. Comment puis-je procéder pour l'évacuer ?
Merci d'avance pour vos réponses qui je l'espère me permettront de remettre en fonctionnement mon chauffe-eau.
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Bonjour Madame Normand Second,
je prends note de votre retour et je vous remercie pour votre retour positif.
Le joint du haut de cuve n'est pas remplaçable mais il se peut que la partie immergée se désagrège dans le temps. La partie du joint qui est prisonnière entre la cuve et la bride est à l'abris de l'eau chaude donc elle s'abime beaucoup moins vite.
L'anode se désagrège si l'eau est limitée en minéraux donc agressive pour le ballon d'eau chaude. Si l'eau de votre réseau est calcaire, elle amène des minéraux donc elle n'est pas agressive c'est pour cette raison que l'anode ne s'est pas sacrifiée. Le sujet suivant vous explique l'action d'une eau douce sur un ballon d'eau chaude https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360004317940-Chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-Adoucisseur
L'eau qui s'est immiscée entre l'habillage et la cuve n'est pas récupérable mais lors de la chauffe de l'eau, la cuve chaude va chauffer, l'eau va s'évaporer par le capot.
Merci de votre confiance,
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