Panne - Duralis plus de voyants 283118
Bonsoir,
Je possède depuis 3 ans un chauffe-eau THERMOR DURALIS 283118 200 litres horizontal et qui jusqu'à présent remplissait correctement son rôle.
Depuis 4 jours, plus d'eau chaude.
J'est essayé de voir s'il était possible, éventuellement, de réarmer le système mais je ne trouve pas un quelconque bouton a enclencher.
Je vous informe que peu de temps auparavant, nous avons subi de gros orages et la foudre est tombée non loin de notre domicile, ayant d'ailleurs provoqué la panne de notre box internet.
est ce que la carte est a changer ?
Je vous indique les références notées au bas du chauffe-eau
UF 1523ED N° 1743 40 493
Je vous remercie d'avance,
Cordialement
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Bonjour Monsieur Pitout,
le Duralis n'est pas équipé de thermostat de sécurité réarmable ce qui signifie qu'en cas de surchauffe ou de surtension, l'ensemble thermostat devra être remplacé.
si le Duralis ne produit plus d'eau chaude, il faudra vérifier qu'il soit bien alimenté en suivant le tutoriel suivant
Si le voyant vert clignote rapidement, suivez le tutoriel suivant
je vous joins la vue éclatée de votre chauffe-eau où vous trouverez les références des pièces détachées et des consommables. Le numéro de série de votre chauffe-eau commence par 1743...donc prenez les références "depuis/since 1408"
https://espace-sav.thermor-pro.fr/produits/produits_2b32105c-2f3d-40c3-a1c6-10efca1d47f6
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Bien chaleureusement,
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