Le voyant de mon chauffe-eau électrique Duralis clignote, quelle est sa signification ?

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Commentaires

3 commentaires

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    Gael

    Bonjour,

    en complément de cette fiche pratique, vous trouverez les tests à réaliser ci-dessous. 

    Veuillez noter que ce tutoriel comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter un installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin.

    Matériels nécessaires :

    • Tournevis cruciforme
    • Tournevis plat fin
    • Appareil de mesure (Multimètre)

     

    Le chauffe-eau Duralis est équipé de Leds d’informations dont voici la fonctionnalité :

    • Led orange: Chauffe-eau alimenté et en cours de chauffe.
    • Led verte fixe: Chauffe-eau alimenté – température de consigne atteinte, circuit de protection ACI Hybride en fonction.
    • Led verte clignotement lent: Chauffe-eau non alimenté - fonctionnement normal en heures pleines. Protection anti corrosion assurée.
    • Led verte clignotement rapide: Dysfonctionnement -> contrôler sur la carte régulation en ouvrant le capot de protection la led rouge* située à côté du connecteur ACI doit clignoter.

     

    *Etat de la Led rouge (sur carte de régulation) :

     
     

     

    Led verte clignotement rapide :

    Visualisation du code défaut de la Led rouge*.

     

    1 clignotement court toutes les 3 secondes :

    Défaut accumulateur.

    S assurer que le chauffe-eau soit bien alimenté pendant une période minimum de 8h / 24h. Si cela n’est pas le cas mettre sous-alimentation électrique le chauffe-eau pendant 24h (si heures creuses).

     

    Solution :

    Remplacement de l'ensemble thermostat électronique complet.

     

    Lien tutoriel :

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000452469-Comment-remplacer-un-thermostat-sur-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-

     

    3 clignotements courts toutes les 3 secondes :

    Défaut de sonde.

    Vérifier l'état de la sonde. Attention la vérification de la sonde doit être effectuée alimentation électrique du chauffe-eau coupée au tableau électrique.

    Effectuer une vérification de l’absence de tension à l’aide de l’appareil de mesure (multimètre).

     

    Une fois le contrôle de l’alimentation électrique effectué, sortir complètement la sonde du doigt de gant et vérifier l’état de celle-ci.

     

    Solution 1 :

    Si celle-ci est propre sans trace d’humidité, de rouille ou de calcaire, remplacement de l’ensemble thermostat électronique complet.

     

    Solution 2 :

    Si celle-ci présente des traces d'humidité, de rouille, de calcaire, remplacement de l’ensemble thermostat électronique complet + le corps de chauffe.

     

    Lien tutoriel :

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000452469-Comment-remplacer-un-thermostat-sur-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000530985-Comment-remplacer-un-corps-de-chauffe-sur-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-

     

     

    7 clignotements courts toutes les 3 secondes :

    Défaut de protection de cuve ACI.

    Le défaut peut provenir si votre appareil est alimenté en eau :

    • De puit
    • De forage
    • De récupération d’eau de pluie

    Effectivement, la provenance de ces eaux faibles an minéraux peut avoir une incidence sur une conductivité trop faible qui ne permet pas de détecter le remplissage du chauffe-eau et ainsi d’enclencher la chauffe.

     

    Vérifications à effectuer :

    Contrôle du connecteur ACI : Attention la vérification du connecteur doit être effectuée alimentation électrique du chauffe-eau coupé au tableau électrique.

    Effectuer une vérification de l’absence de tension à l’aide de l’appareil de mesure (multimètre).

    1 - déconnecter puis reconnecter les connecteurs Phoenix blanc de l’ACI.

     

    2- Remettre l’alimentation du chauffe-eau, contrôler l’état du voyant rouge et vert :

    • Voyant vert est fixe, fonctionnement normal. Défaut connectique.
    • Voyant vert clignotement rapide et voyant rouge 7 fois toutes les 3 secondes est toujours présent, fonctionnement anormal passer à l’étape suivante.

    3- Contrôler si le connecteur ACI est bien positionné.

    Si OK passer à l’étape suivante.

     

    4- Déconnecter le connecteur blanc de l’ACI.

    Prendre un petit tournevis plat et repousser légèrement le contact à l’intérieur du connecteur ACI.

     

    Rebrancher le connecteur, remettre sous tension et vérifier si le défaut est résolu.

    Si OK, problème de connectique.

    Si KO remplacement du corps de chauffe.

     

    Lien tutoriel :

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000530985-Comment-remplacer-un-corps-de-chauffe-sur-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-

     

    Bien chaleureusement,

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    guillaume couchouron

    bonjour et merci pour ce tutoriel.

    je viens de finaliser l'installation du chauffe-eau stable 200 litres qu'on vient de me livrer.

    à la mise sous tension, j'ai la led verte qui clignote rapidement. je regarde la led rouge… 7 clignotements toutes les 3 secondes. ouh... pas bon, ça !

    j'ai suivi le tuto et le dernier point (tournevis dans le connecteur blanc de l'ACI) le contact sort. je le remets, vérifie qu'il ne ressort plus et… Bingo led orange allumée !

    Guillaume

     

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    Gael

    Bonjour Monsieur Couchouron,

    nous sommes satisfait de lire que votre recherche ait trouvée une issue positive et nous en sommes ravis.

    Dans le cadre de la satisfaction de nos Consommateurs, la marque Thermor met tout en œuvre pour contenter ses clients et votre retour en est la preuve.

    Bien chaleureusement,

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