eau brulante Thermor 282078
Bonjour
Mon chauffe eau qui date de 2011 environ ne donne que de l'eau brûlante malgré le réglage du thermostat plus bas. C'est une résidence secondaire, le chauffe eau est coupé quand nous ne sommes pas là.
La lampe verte en haut clignote de façon continue, la lampe orange reste éteint et la lampe rouge en bas à gauche clignote toutes les 3 secondes. La sonde semble comme neuve.
Que faut-il faire ? Changer la platine thermostat ?
Merci pour votre aide.
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Bonjour Monsieur Feuillet,
le souci que vous avez est liée à l'erreur 3 c'est pourquoi je vous suggère de suivre le tutoriel suivant. Le thermostat est souvent la cause
je vous joins la vue éclatée de votre chauffe-eau où vous trouverez les références des pièces détachées et des consommables.
https://espace-sav.thermor-pro.fr/produits/produits_9d43631a-6b13-42fd-b38f-caca951e8c9e
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Bien chaleureusement,
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Rebonjour
Je suis un peu déçu que l'on soit obligé de tout changer alors qu'il ne s'agit probablement que d'un composant défectueux. Pas très écologique tout ça ... Existe-t-il un endroit pour changer le composant défectueux ou un plan de la carte électronique ? Cela me permettrait d'avoir un thermostat de rechange pour la prochaine panne.
Je vais donc acheter un thermostat complet, mais j'ai besoin de d'une dernière précision :
Mon thermostat actuel a une batterie verte derrière la carte (voir photos en pj). J'ai vu que le thermostat de remplacement proposé sur votre site (réf 029310) possède des batteries blanches plus fines sur le côté. Les deux modèles sont-ils compatibles ? Au passage, vous ne m'avez pas répondu pour le clignotement rouge. D'après votre doc, il semblerait que cela soit du à la batterie insuffisamment chargée peut-être parce que le cumulus est souvent hors tensions quand nous sommes absents (résidence secondaire)....
Merci à vous
RF
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Bonjour Monsieur Feuillet,
en effet nous recommandons le remplacement de l'ensemble thermostat complet car la sonde a pu lâcher à cause d'un défaut électronique en amont ou inversement. L'ensemble thermostat n'est plus détaillé car lorsque nous le faisions, régulièrement les clients devaient remplacer la même pièce une seconde fois car la panne racine n'avait pas été solutionnée.
Vous avez la possibilité de voir avec un réparateur en électronique de votre région que vous trouverez dans les pages jaunes. Ne s'agissant pas d'une action que nous préconisons, nous n'aurons pas de coordonnées ni de schéma à transmettre.
Concernant l'erreur 1, elle est liée à la batterie qui n'a plus assez de charge. Dans votre cas (résidence secondaire) c'est normale que vous ayez cette erreur car la batterie est rarement chargée donc elle a perdue de sa mémoire de charge. Il n'y a pas d'incident sur le fonctionnement du ballon d'eau chaude car durant votre séjour, le ballon d'eau chaude est alimenté électriquement donc protégé par l'anode ACI. Le remplacement de la batterie ne changera rien car elle a une capacité de charge de 8 heures pour une décharge de 16 heures correspondant à un abonnement d'heures creuses journalier.
Bien chaleureusement,
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Bonjour Gael
Merci pour ces explications.
Je me suis mal expliqué pour le point principal de mon mail :
"Je vais donc acheter un thermostat complet, mais j'ai besoin de d'une dernière précision :
Mon thermostat actuel a une batterie verte derrière la carte (voir photos en pj). J'ai vu que le thermostat de remplacement proposé sur votre site (réf 029310) possède des batteries blanches plus fines sur le côté. Les deux modèles sont-ils compatibles ?"
Je parlais de la compatibilité des platines thermostat et non pas de la batterie elle-même.
L'emplacement de la batterie du nouveau thermostat que je vais acheter (chez CEDEO à Lyon) n'est plus le même : dessus au lieu de derrière. Cela ne pose pas de problème de logement dans le cumulus je suppose ?
Encore merci pour l'attention portée à mon cas.
Cdlt
RF
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Désolé, j'avais mal lu aussi la question.
A ma connaissance, les électroniques sont identiques mais comme vous l'avez remarqué, la plasturgie qui accueille les batteries ont changées. Notez qu'une batterie stockée et non chargée perdra de sa capacité de charge dans le temps.
A votre service et bien chaleureusement,
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