Chauffe eau aeromax 4 200l, plus de production d’eau chaude
Bonjour
je possède un chauffe eau aeromax 4 qui depuis ce week-end ne produit plus d’eau chaude.
L’alimentation électrique ne semble pas être en cause. J'accède au menu de commande, mais quel que soit le programme que je sélectionne, le chauffe eau ne démarre pas. Il est a note que ces derniers jours la production d’eau était de moins en moins chaude.
Auriez-vous une idee de l’origine du probleme, sachant qu’aucun message d’erreur ne s’affiche a l'écran.
D’avance merci
-
Bonjour Monsieur Gomes,
j'ai pris en compte votre demande et sans code erreur il est difficile de determiner l'origine du dysfonctionnement de votre Aéromax 4 c'est pourquoi je vous suggère de réaliser les tests sur la base de l'erreur 30 et/ou 28. Certains tests sont identiques aux 2 codes erreurs.
Veuillez noter que le tutoriel ci-dessous comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Vous trouverez des coordonnes de frigoriste sur votre région grâce au site http://www.qualit-enr.org/
L’artisan pourra s’il le désire contacter le service technique pour les professionnels au 02.38.71.07.77 une fois devant l’appareil afin d’effectuer des vérifications et contrôles.
Err 30
https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/4406555696530-Aeromax-4-Erreur-30
Err 28
https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360010360400-probl%C3%A9me-Aeromax-4-Erreur-28
Bien chaleureusement,
-
Bonjour,
J’ai bien suivi les 2 procédures que vous m’avez envoyé. Mais je n’ai rien noté sinon que le compresseur à la sécurité enclenchée.
Le seul element nouveau est que après avoir coupé l’alimentation, avoir démonté le capot et nettoyé l’intérieur, le système s’est de nouveau remis a fonctionner quelques minutes pour ensuite se remettre en sécurité.
Bien cordialement,
Bruno Gomes
-
Bonjour Monsieur Gomes,
si tous les tests ont été réalisés et que le phénomène rencontré vient du compresseur, il faudra que l'installateur, d'origine ou non, contacte le service technique au 02.38.71.07.77 afin de pousser les tests, de déterminer l'origine de la panne et de la solutionner.
Vous trouverez des coordonnes de frigoriste sur votre région grâce au site http://www.qualit-enr.org/
Bien chaleureusement,
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
3 commentaires