Chauffe eau ACI hybride Thermor
Bonjour,
Sur mon chauffe eau Thermor la LED verte clignote rapidement, et en suivant vos tutoriels, j'ai constaté que la LED rouge de la carte régulation clignote une fois toutes les 3 secondes environ.
Je dois vous préciser que l'ensemble électronique est équipé de la carte régulation surmontée d'une autre carte pour alimenter le chauffe eau en triphasé.
Les références de mon chauffe eau sont les suivantes:
Thermor Code 271094 271083 (encadré)
N/S 134711058
1800W 230V mono, 400V3 ou 230V3
J'ai une distribution triphasée 230V entre phase et neutre et 380V entre phases.
Pouvez vous me confirmer que c'est la carte régulation qui est en panne, et selon votre tutoriel, ce serait l'accumulateur qui serait en défaut, dans ce cas pourquoi ne pas changer seulement l'accumulateur (cout surement moindre).
En vous remerciant par avance pour votre réponse,
Cordialement,
Nicolas Sciabbarrasi.
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Bonjour Monsieur Sciabbarrasi,
l'erreur 3 est liée à la carte de thermostat ou à la sonde de température (et non à la batterie qui est liée à l'erreur 1)
Vous trouverez dans le lien suivant une explication des différents codes d'erreurs et les solutions apportées https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000693509-Le-voyant-de-mon-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-clignote-quelle-est-sa-signification-
Dans le cas d'une installation en Triphasé, il faudra remplacer la carte Facilitri en même temps que l'ensemble thermostat
Je reste dans le coin si besoin,
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Bonjour Soraya,
J'ai une fuite au niveau du doigt de gant, la base de ce fourreau est humide. Il y a aussi de l'humidité dans la sonde de régulation. N'est-il pas possible de remplacer simplement la sonde par cette référence : https://www.adepem.com/dpm143507/sonde-de-temperature-tec1-029345
Mon chauffe est un 271083 monté en triphasé. Cela voudrait dire que je dois changer le thermostat complet de référence 029309. Cette référence est pour une alimentation en monophasé, je dois donc aussi acheter le Kit Facilitri (ce kit je le possède déjà sur mon installation actuelle, mais dois-je obligatoirement le racheter ou puis-je réutiliser celui que j'ai et le mettre sur un nouveau thermostat auquel j'aurai enlever la carte verte destinée à une installation en mono ?). Existe-t-il un ensemble thermostat vendu monté pour du triphasé?
Au pire des cas, je dois acheter : corps de chauffe, ensemble thermostat, kit facilitri (triphasé), groupe de sécurité? C'est bien cela?
Je vous remercie d'avance pour vos retours.
Bonne journée.
Cordialement.
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Bonjour Prince200,
Nous vous informons que nous ne commercialisons pas d'ensemble thermostat tri. Ainsi vous devez acheter la référence 029309 et retirer la carte verte pour mettre la carte tri rouge en lieu et place. Nous vous informons que la référence sonde 029345 n'est pas compatible. Enfin si vous avez une présence d'humidité sur le corps de chauffe et la sonde vous devez procéder à leur remplacement. Le groupe de sécurité est à changer tous les deux ans lors de la vidange (entretien). Si celui-ci a été changé récemment vous n'êtes pas obligé de le changer.
Restant à votre disposition.
Belle journée.
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