Connectivité avec gamme Kenya3

4 février 2022 16:36

bonjour

J'ai fait rénové mon installation avec des Kenya3 en décembre 2021

je souhaitais passer avec du pilotage a distance en achetant un bridge Cozytouch.. hors sur le site le modèle Bridge 2 Cozytouch n'apparait en compatibilité avec la gamme kenya3 ??

je fais comment SVP ?

Merci

PhG

Commentaires

3 commentaires

Gael

7 février 2022 14:42

Modifié
Bonjour Monsieur Geay,

soyez rassuré, le radiateur Kenya 3 fait bien parti de la gamme de radiateurs Connectés d'origine c'est à dire qu'il est natif à la connexion avec l'application Cozytouch

https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/115005602185-Quels-produits-sont-compatibles-avec-l-application-Cozytouch-

https://www.thermor.fr/produits/radiateur-electrique/radiateur-a-chaleur-douce/kenya-3

Pouvez-vous me mettre le lien ou vous avez vu cette coquille afin de le faire corriger?

Merci de votre confiance,
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PHILIPPE GEAY

9 février 2022 18:18
Bonjour Gael

Je n'ai pas parlé de l'application mais du module bridge 2 sur la fiche et le descriptif les gammes associées ne précisent pas le Kenya 3 d'ou ma question

https://www.thermor.fr/produits/accessoire/accessoire-connecte/bridge-2-cozytouch?_ga=2.192783722.1706213985.1644430419-1272574243.1644430418&pk_vid=09f78888df80b70a164443045747afbc

je vais donc procéder prochainement à l'achat du module

Merci
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Gael

10 février 2022 07:57
Bonjour Monsieur Geay,

effectivement, le lien correspond au bridge Cozytouch - je le transmets au service concerné.

Lorsque je parle de radiateur connecté à l'application, cela signifie que la connexion au bridge et à l'application est natif.

Merci pour votre retour,
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