Extension de garantie 3 ans sur compresseur chauffe eau Thermo dynamique THERMOR AEROMAX

24 septembre 2021 06:00

Bonjour

Suite à l'installation d'un chauffe eau thermodynamique THERMOR AEROMAX 270 l réalisé par un installateur à mon domicile , j'ai bien renseigné l'enquète sur le lien www.thermor.fr/enquete-thermodynamique pour obtenir l'extension de garantie 3 ans sur le compresseur :

Mais je n'ai eu aucun retour par mail ni aucun message confirmant la bonne prise en compte de ma demande .

Pouvez vous me faire un retour et me confirmer que cette extension est bien prise en compte.

Cordialement

Maurice GAY

Commentaires

8 commentaires

Gael

24 septembre 2021 09:26
Bonjour Monsieur Gay,

nous avons pris en compte votre demande et la transmettons au service en charge des offres et promotions. Nous revenons vers vous si nous avons besoin d'informations complémentaires où dès que nous avons un retour.

Merci de votre confiance,
0

Actions pour les commentaires Permalien
MAURICE GAY

1 octobre 2021 06:24
le 01/10/2021

Bonjour

Suite à ma demande du 22 septembre 2021 concernant l'extension de garantie de 3 ans du compresseur de chauffe eau thermoynamique THERMOR AEROMAX 270 l réalisé par un installateur à mon domicile , je n'ai eu aucun retour à ce jour du Service en charge des offres et promotions.

Merci de relayer à nouveau ma demande et me tenir informé .

Bien cordialement

Maurice GAY
0

Actions pour les commentaires Permalien
Gael

1 octobre 2021 14:45
Bonjour Monsieur Gay,

j'ai relancé le service dédié, désolé pour le délai de réponse.

Bon weekend,
0

Actions pour les commentaires Permalien
Dylan Martins

4 novembre 2021 13:56
Bonjour, je voulais faire la demande pour l'extension, mais le lien n'est plus accessible pour faire la demande, alors que c'est notifié qu'on a jusqu'au 30/12/2021 pour la faire, est ce normal ? Pouvez vous m'apporter une solution. Merci
0

Actions pour les commentaires Permalien
Gael

8 novembre 2021 09:32
Bonjour Monsieur Martins,

je transmets votre demande au service concerné. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Bien chaleureusement,
0

Actions pour les commentaires Permalien
Régine AUBERT

2 décembre 2021 12:35

Modifié
Bonjour,

Ce jour, 2 décembre 2021, j'ai le même souci que la personne ci-dessus, Monsieur Martins, pour faire la demande d'extension de garantie supplémentaire sur le compresseur du ballon thermodynamique que j'ai fait installer à mon domicile. Ce site, qui est annoncé accessible jusqu'au 31/12/2021, n'apparaît plus !!!

Merci de faire le nécessaire afin de remédier à cette anomalie.

Bien cordialement,

Régine AUBERT
-1

Actions pour les commentaires Permalien
Soraya

2 décembre 2021 13:15
Bonjour

Je transmets votre demande au service concerné. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Bien chaleureusement,
0

Actions pour les commentaires Permalien
Régine AUBERT

14 décembre 2021 15:22
Bonjour,

Suite à ma demande du 2 décembre 2021, une référence de dossier m'a été attribuée et un lien m'a été transmis mais il n'abouti pas.

Qu'en est-il de l'accès au questionnaire et que comporte-t-il ?

Pourquoi faire cette information pour une extension de garantie si l'on ne peut y accéder finalement ?

Dans l'attente de vos réponses,

Cordialement,

Régine AUBERT
0

Actions pour les commentaires Permalien

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.