Malicio 2 bascule en mode absence tout seul

26 mai 2021 09:39
Modifié

Bonjour depuis 1 mois j'ai mon malicio 2 80L qui bascule en mode absence tout seul ! (3 fois )

A chaque fois je le remet en mode auto mais ca refonctionne qq jours et ensuite pendant la nuit il rebascule en mode valise tout seul !

J'ai couper au disjoncteur mais au rearmement pareil mode valise , obliger de le faire basculer en mode auto.

Je precise quand il bascule tout seul en mode vacances je m'en compte car je n'ai plus d'eau chaude souvent pendant la douche du matin , c'est tres penible !

D'ou vient le probleme ? merci

Commentaires

7 commentaires

Soraya

26 mai 2021 09:59
Bonjour Julien

Si vous nous confirmez que aucune tiers personne est susceptible de modifier le mode sur votre chauffe eau, le problème peut provenir du boîtier IHM.

Nous allons vous écrire en privé afin de finaliser votre demande

Merci de votre confiance

Bien cordialement
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Julien Lupo

26 mai 2021 10:03
Merci de votre réponse ,Etant seul dans le logement, je confirme que personne ne s'amuse a toucher le chauffe eau !

J'attend votre message !

Cdtl.
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Stef

11 novembre 2021 11:13
Bonjour, j’ai le même problème.
Pourriez-vous me dire d’où vient le problème et comment reparer cela svp ?
Merci de votre réponse
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Julien Lupo

12 novembre 2021 18:58
Bonjour Stéphane
Mon soucis venais bien du boitier IHM ( c’est l’écran lcd de contrôle )
Ouvrez un nouveau post pour une demande sav, ils sont très très réactifs ;)
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Devaux Emmanuel

30 janvier 2022 18:49
Bonjour,

j'ai le même soucis, concernant ce mode absence, qui se met tout seul.
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Elodie ASSADOURIAN

7 décembre 2023 22:42
Bonjour
J ai le même problème, le mode absence se met tout seul , comment puis je remédier à ce problème
Merci
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Gael

11 décembre 2023 13:55
Bonjour madame Assadourian,

si vous êtes certaine que personne n'a modifié le mode en cours, il faudra remplacer la commande digitale de votre Malicio par votre installateur.

Si vous souhaitez remplacer cette pièce vous-même, vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.

Merci de votre confiance,
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