Problème à la création du compte cozytouch
Bonjour
nous rencontrons un problème lors de notre création de compte cozytouch. En effet’ nous sommes bloqués au niveau du code postal : code postal,invalide ( et dès le 1er chiffré tape).
Merci pour votre réponse la,plus rapide possible
cordialement,
Régis Zaknoun
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Bonsoir,
J'ai également le même soucis pour le création de mon compte => blocage au moment du code postale.
Pourriez revenir vers moi rapidement pour m'expliquer la démarche à suivre.
A priori, ça fonctionne pour les personnes ci-dessus sont connectés avec succès!
Dans l'attente.
Cordialement
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Bonjour Julien
Nous allons prendre contact avec vous par message privé.
Par ailleurs nous vous transmettons un lien de notre FAQ afin de vous aider à la création de votre compte
Merci de votre confiance
Bien cordialement
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Bonjour Monsieur Arnold, Monsieur Elyasmino,
Nous allons prendre contact avec vous par message privé.
Par ailleurs nous vous transmettons un lien de notre FAQ afin de vous aider à la création de votre compte.
Merci de votre confiance
Bien cordialement
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Bonjour Vanille,
si le code postal n'apparait pas, 2 solutions s'offrent à vous:
- faites la création de votre compte avec un autre téléphone mobile par exemple un Androïd si vous avez un Iphone.
- si vous n'avez pas la possibilité de créer le compte sur un autre mobile, vous pouvez faire une demande de dépannage depuis la page d'accueil de l'application en allant sur J'AI DEJA UN COMPTE > Besoin d'aide pour nous contacter >Besoin d'assistance ? Nous contacter (en bas de page)
Grâce à cette action, l'application enverra une demande d'assistance à l'équipe technique avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.
Merci de votre confiance,
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