Comment télécharger et créer un compte sur l'application Thermor Cozytouch ?

Vous avez choisis un équipement de chauffage connecté réglable avec l'application Thermor Cozytouch. Pour démarrer le paramétrage de votre appareil vous devez télécharger l'application Thermor Cozytouch et vous créer un compte utilisateur Cozytouch.

Étape 1 : Télécharger l'application Thermor Cozytouch

Avant tout paramétrage sur les éléments chauffants, vous devez télécharger l'application Thermor Cozytouch sur votre smartphone ou votre tablette.

Que vous possédiez un appareil sous iOS ou Android, l'application Thermor Cozytouch est disponible sur l'App Store ainsi que sur Google Play.

Étape 2 : Création de compte sur l'application Cozytouch

Lors de la création de votre compte utilisateur Cozytouch, veillez à ce que le voyant du bridge soit allumé et de couleur verte fixe. Le bridge doit être éloigné d'au moins 30 centimètres de la box. Ouvrez l'application Thermor Cozytouch et appuyez sur CRÉER MON COMPTE. Renseignez les différents champs demandés.

Il sera nécessaire de relever le numéro PIN du bridge. Ce numéro se trouve sur une étiquette collée sous le bridge commençant par 080. Il vous sera demandé pendant la création de votre compte utilisateur dans l'application Thermor Cozytouch.

Votre adresse mail deviendra votre identifiant de connexion.

Certains de ces renseignements apparaîtront sous la forme d'une liste déroulante, comme par exemple le champs VILLE. Faites vos choix dans les listes et appuyez sur VALIDER.

Pour continuer la création de votre compte utilisateur Cozytouch, appuyez sur CRÉER MON COMPTE. Un mail de validation de création de compte vous sera envoyé sur l'adresse e-mail que vous avez renseigné*. À la réception de cet e-mail, cliquez sur JE VALIDE MON COMPTE ou sur le lien de confirmation de création de compte utilisateur Cozytouch.

*Sous un délai de 4 heures. Si aucun mail n'est reçu dans la boîte de réception, vérifiez dans les spams. Retirez l'e-mail des spams (glissez le dans votre boîte de réception) et mettez le en NON SPAM.

Quand vous aurez validé votre adresse e-mail, une information de confirmation de création de compte apparaîtra sur votre application.

Étape 3 : Accéder à votre compte

Pour accéder à votre compte, cliquez désormais sur J'AI DÉJÀ UN COMPTE. Entrez vos identifiants (adresse mail) et votre mot de passe, puis sélectionnez CONNEXION.

Infos pratiques : Une fois votre identifiant et votre mot de passe de connexion renseignés dans l'application Thermor Cozytouch, ceux-ci resteront mémorisés tant que la DÉCONNEXION dans l'application n'est pas activée. Pensez à bien noter ces renseignements quelque part afin d'éviter les oublis.

Lorsque votre compte est créé, vous pouvez commencer à associer vos équipements de chauffage à votre application Thermor Cozytouch.

Pour plus de simplicité, visionnez notre tutoriel vidéo sur la création de compte utilisateur Cozytouch et consultez la suite des étapes sur la page Comment associer un radiateur et un chauffe-eau à l'application Thermor Cozytouch sur mon smartphone ou ma tablette ? et Comment ajouter une pièce dans mon application Thermor Cozytouch ?

Si vous vous posez des questions concernant la sécurité de vos données, nous vous invitons à consulter la manière dont nous les sécurisons sur la page dédiée : Comment sécurisez-vous les données dans l'application Cozytouch ?

Ne pas jumeler les appareils entre eux avant l'association sur l'application Thermor Cozytouch. Si les appareils ont été jumelés, merci d'effectuer une réinitialisation sur le boîtier de commande. Reportez-vous à la notice de votre appareil connecté.

Les radiateurs placés dans la même pièce dans l'application seront automatiquement jumelés entre eux.