PACIFIC 892150 : LED vert ok, mais pas d'eau chaude
Bonjour,
Nous avons un chauffe eau PACIFIC 892150 3000W de 300L.
La LED reste verte en continu, mais nous n'avons plus d'eau chaude.
Au tableau électrique, lorsque je passe de "auto", à " I ", de manière à forcer la chauffe, indépendamment des heures de la journée, il ne se passe rien non plus. Je crois que la LED reste verte en continu.
Pouvez-vous m'aider et me donner des pistes de remédiation?
Merci beaucoup
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Bonjour Monsieur Berthet
En ce qui concerne votre message il vous faut pouvoir contrôler les tensions d'alimentation en entrée et en sortie de thermostat électronique ainsi qu'éventuellement la valeur ohmique de la résistance.
Pour l'alimentation électrique voir lien ci-dessous.
Pour la valeur ohmique de la résistance voir lien ci-dessous
Veuillez noter que le tutoriel ci-dessous comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera les tests avec notre aide si besoin.
Bien cordialement
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Merci beaucoup pour votre réponse. Je vais tester tout ça.
J'imagine qu'il me faudra changer une ou plusieurs pièces. Aussi je m'y prends à l'avance, et j'aimerais savoir comment je peux me procurer les pièces de rechanges (carte, ou thermostat, ou sonde, ou résistance, etc...). Quel magasin, ou site internet?
Je reviendrai ici pour vous donner les valeurs obtenues.
Merci.
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Monsieur Berthet,
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.
Merci de votre confiance
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Me revoilà. J’ai procédé à quelques mesures.
jai bien une tension d’entrée de 230 V, mais aucune tension au niveau des bornes de la résistance.
J’ai retiré la sonde. Le fourreau en plastique transparent est cassé au début. Mais la sonde semble malgré tout saine.
Il y a aussi une résistance de 17 ohm au niveau de chacune des bornes de la résistance.selon moi, je dirais qu’il faut changer le bloc thermostat et sonde, non?
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Bonjour.
Après réflexion, vu l'état de la sonde correct (bien que présentant un fourreau cassé au début), et me souvenant aussi que cette sonde était déjà dans cet état il y a 2 ans lors de la vidange et du nettoyage de la cuve (et donc fonctionnait bien), j'ai préféré changer le kit complet thermostat + sonde.
Un fournisseur local en avait en stock.
Le changement se fait très facilement. Et nous revoilà avec de l'eau chaude!
Merci beaucoup pour votre SAV, vos conseils et votre réactivité. Très précieux, et va dans le bon sens pour la planète (réparer juste ce qu'il faut, faire durer les appareils, etc...)
Bonne journée et bonne continuation.
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