Problème avec affichage de mon malicio 2 80l
Bonjour Plusieurs problèmes à vous remonter, concernant le malicio2 80 l que jai acheté il y a 3 semaines
1) je n'ai qu'une douchette qui s'allume en fixe ou qui clignote parfois, les 3 autres ne s'allument pas en mode auto.
2) Parfois l'ecran se met en mode absent seul, sans action de ma part. 3)depuis aujourd'hui l'écran est éteint, lorsque j'appuie dessus, il s'allume 5 sec puis s'éteint Merci pour vos réponses
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Bonjour Monsieur Mahroug
Nous vous informons que en mode Auto le chauffe-eau Malicio va étudier votre rythme de vie par rapport à votre consommation en eau chaude. Donc si vous êtes seul dans l'habitation cela peut être tout fais normal.
Pour voir toutes les douchettes allumées il faut que vous soyez en mode Manuel réglage au maximum ou alors si mode Auto il faut avoir soutiré beaucoup d'eau. Exemple si vous êtes 3 personnes.
Par contre sur le faite que votre boitier de commande passe tout seul en mode Absence cela n'est pas normal.
Concernant l'écran éteint il a peut être été mis en position veille. Cela veut dire que lorsque vous appuyer dessus cela s'affiche et au bout de quelques secondes l'éclairage va se couper. Cela pour éviter le dérangement via la lumière. Cette fonctionnalité peut être actionnée en faisant un appuis long sur la touche Absence et Auto pendant 3 secondes. Même chose pour retirer la fonctionnalité.
Pour information nous prenons contact avec vous par message privé.
Bien cordialement
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Bonjour,
J'ai également un malicio 2, avant les congés de Noël j'ai voulu voir comment fonctionnait le mode absent, j'ai fait la bonne manipulation et j'ai remis en mode auto afin d'avoir de l'eau chaude le lendemain matin.
Le lendemain au moment de remettre le mode absence l'écran c'était éteint, je suis donc partie en laissant le chauffe eau en mode auto et à mon retour 10 jours plus tard, j'ai de l'eau chaude mais l'écran ne s'allume plus. J'ai essayé la manipulation indiquée des 3 secondes absence + auto mais l'écran reste noir. J'ai arrêté l'électricité générale pendant 15 secondes mais aucun changement.Auriez peut être une solution à me proposer svp. J'ai ce chauffe eau depuis août 2019 et je n'avais jamais touché l'écran.
Merci
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Bonjour Madame Julie,
Nous vous transmettons un lien vous permettant d'effectuer différents contrôles concernant votre boîtier de commande
Merci de votre confiance
Bien cordialement
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Bonjour Madame Flore,
avec le même nombre de douchettes, que ce soit en mode Manuel ou Auto, la consommation électrique sera identique car la température de l'eau sera la même.
Le mode Automatique est préconisé uniquement si vous avez un rythme de vie très régulier. En effet, le Malicio calcul votre consommation d'eau au jour et à l'heure près afin de mettre à disposition la bonne quantité d'eau chaude. Dans le cas contraire, préférez le mode Manuel.
Le Malicio 100 litres permet de descendre à 2 douchettes. Si votre Malicio ne permet pas de descendre sous les 3 douchettes, contactez votre installateur afin d'en déterminer l'origine.
Merci de votre confiance,
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