Mecontent
Chauffe eau Familio 150L acheté en aout 2011 !
Fuite sur le dessus en aout 2019 !
Permettez moi d'avoir des doutes sur la qualité des produits Thermor
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Bonjour Monsieur Beulaguet,
j'ai pris en compte votre demande et je regrette la fuite sur votre chauffe-eau. Je vous suggère de contacter votre installateur afin de vérifier son origine et de vérifier si votre appareil est réparable.
S'il s'agit d'une fuite du corps de chauffe ou du joint de cuve, ces pièces peuvent être remplacées.
Pour la longévité des chauffe-eau, nous préconisons un entretien régulier tous les 2 à 3 ans en suivant le tutoriel ci-dessous. https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000770669-Comment-entretenir-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-
Le groupe de sécurité doit être manœuvré tous les mois afin d'éviter qu'il ne se grippe et que la cuve monte en surpression pour devenir une fuite de cuve.
Enfin, la qualité d'eau joue aussi sur la durée de vie d'un chauffe-eau. Dans le cas d'une eau adoucie, nous préconisons de ne pas descendre sous les 8°f de Th (degré Français). Un taux entre 10 et 15 est idéal. Voici un échange sur le sujet avec un consommateur du forum https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360004317940-Chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-adoucisseur
Je reste dans le coin si besoin,
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