Mauvaise odeur

21 juillet 2019 20:34

L’eau chaude produite par mon chauffe eau Pacific 851125 a une odeur d’algues, depuis plus d’un mois.que puis-je faire ?

Commentaires

3 commentaires

Gael

22 juillet 2019 08:45
Bonjour Madame Bonin,

l'odeur liée à l'eau chaude est liée à la présence de calcaire dans le chauffe-eau où la qualité de votre eau. La présence de micro-organismes influe fortement sur l'odeur de votre eau.

Nous traitons de ce sujet dans cette FAQ disponible dans l'onglet Assistance https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000701165-Comment-r%C3%A9soudre-un-probl%C3%A8me-d-odeur-li%C3%A9-%C3%A0-mon-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-

Enfin, si votre chauffe-eau n'a jamais été entretenu, je vous conseille de réaliser un détartrage de la cuve en suivant ce guide technique ou en contactant votre plombier https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000770669-Comment-entretenir-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-

Merci de votre confiance,
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Simone MARECHAL

29 décembre 2019 08:32
bonjour, j'ai fait installer le 18.6.2017 un chauffe eau Aéromax RT + n° 297025 qui dégage depuis six mois une odeur très

désagréable, l'eau évacuée du syphon ne sent rien, et le calcaire n'est pas présent dans ma région 29 sud,

que faire ? merci
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Gael

31 décembre 2019 08:28

Modifié
Bonjour Madame Maréchal,

Nous vous transmettons un lien ci-dessous qui vous explique à quoi ces odeurs sont dues et vous indique comment y remédier.

https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000701165-Comment-r%C3%A9soudre-un-probl%C3%A8me-d-odeur-li%C3%A9-%C3%A0-mon-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-

Merci de votre confiance

Bien cordialement
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