Batterie chauffe-eau duralis

Commentaires

7 commentaires

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    Gael

    Bonjour Octopus,

     

    le stockage des batteries liées aux thermostats des chauffes-eau ACI est compliqué. En effet, il existe plusieurs références dues aux améliorations apportées à nos produits. Lors de changement de batterie, il est préférable de changer l'ensemble thermostat équipé de batteries plus récentes. De plus, une batterie qui est stockée et qui n'est pas chargée régulièrement perd de sa capacité de charge donc de son efficacité dans le temps.

    Dans notre politique d'amélioration de nos produits et d'écoute de nos clients, votre question sera remontée au service concerné.

     

    Merci de votre confiance,

     

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    Gérard GUILET

    c'était il y a 8 mois.

    Quelle est la réponse des services techniques ?

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    Gael

    Bonjour Monsieur Guilet,

    suite aux remontées d'informations et à l'analyse des thermostats, nous prenons le parti de faire changer l'ensemble thermostat pour les raisons citées ci-dessus. Les rares cas où les clients tentaient de ne changer que la batterie, cette dernière ne prenait pas la charge à cause du thermostat donc la batterie n'est pas en cause.

    Enfin, les nouveaux thermostats et les batteries associées ont été modifiées et améliorées notamment sur les grandes capacités.

    Bon weekend à vous,

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    Fred FAUCHET

    Bonjour,

    Quelle est l'autonomie de la batterie chargée pleinement lorsque l'alimentation électrique est coupée ?

    Réalise t'on une économie si nous coupons l' alimentation au chauffe eau durant 2 à 3 jours avant de relancer la production d'eau chaude ? 

    Merci de vos réponses.

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    Anthony

    Bonjour Monsieur Fauchet

    L'autonomie de la batterie si celle-ci est chargée à bloc est comprise entre 2 et 4 jours.

    Concernant l'économie, vous ne ferez pas plus d'économie en coupant votre chauffe-eau pendant 2-3 jours. La raison est que si vous couper votre appareil pendant 2-3 jours vous consommerez l'eau chaude dans le chauffe-eau et lorsque vous remettrez votre appareil en chauffe celui-ci partira sur une chauffe complète de la capacité d'eau que vous avez dans l'appareil au lieu de chauffer en fonctionnement normal simplement la capacité du besoin.

    Bien cordialement

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    Olivier BONIFACE

    Bonjour, je viens de changer l'ensemble thermostat sur un chauffe eau chauffe-eau ACI hybride Vertical mural 100 L . Le voyant rouge s'allume lorsque l'alimentation est en marche forcée, mais rien ne s'allume (pas de voyant vert) lorsque l'alim. n'est pas en marche forcée. La pile ne semble pas prendre le relais. Ma question est de savoir si la pile est chargé "à l'origine" ou si elle se charge lors de la première utilisation?

    Merci !

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    Soraya

    Bonjour Monsieur Boniface,

    En effet vous devez attendre deux cycle d'heure creuse soit deux fois 8h environ afin que votre batterie soit chargée.

    Merci de votre confiance

    Belle journée

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