Riva 3 bloqué éteint

Commentaires

10 commentaires

  • Avatar
    Gael

    Bonjour Madame Alex,

    si le thermostat digital ne répond pas aux appuis, il faut songer à le changer. Nous vous conseillons de contacter le vendeur (artisan, revendeur, distributeur...) afin de gérer la garantie avec eux.

    Merci de votre confiance,

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Gilles Breuillé

    Bonjour Gael,
    Même problème que Mme, faut-il obligatoirement changer le boîtier tactile ? À chaque fois que je vais l'éteindre ?
    Merci pour votre retour
    Cordialement

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Gael

    Bonjour Monsieur Breuillé,

    vous pouvez faire vérifier que le thermostat soit bien emboîté en visualisant la vidéo ci-dessous. Si c'est le cas et que le phénomène perdure alors nous suggérons de remplacer le thermostat.

    https://vimeo.com/302112969?ref=em-v-share

    Merci de votre confiance et nous vous souhaitons une chaleureuse année 2019,

    -1
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Pascal NADJI

    Bonjour,
    J'ai un symptome similaire sur mon Riva3.
    L'écran affiche l'heure et la symbole de mise en marche (petit trait vertical entouré partiellement d'un cercle), mais rien ne se passe aux appuis boutons.
    S'agit-il bien de changer le thermostat ?
    Si oui, quel est sa référence et où peut-on le trouver ?
    Voici les références trouvées au dos de l'apareil sur son montant gauche :
    Thermor Riva 3
    Code 471415
    1500 W
    N : 1842 2962
    N° constructeur 1769ED
    merci de votre aide
    Cordialement
    Pascal

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Soraya

    Bonjour Monsieur Nadji,

    Nous vous informons qu'il s'agit d'une défaillance de la commande digital portant la référence 088786.

    Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

    Merci de votre confiance

    Bien cordialement

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Pascal NADJI

    Bonjour,
    J'ai trouvé la pièce simplement en tapant sa référence dans le moteur de recherche.
    Elle a été livrée rapidement.
    Son remplacement n'a posé aucun problème, il n'y a même pas besoin de déposer le radiateur.
    On peut déposer les vis de fixation par derrière avec un embout cruxiforme et un cliquet avec porte embout.
    Il reste ensuite à ouvrir le boitier avec le même outil et déposer le tehrmostat toujours avec le même outil.
    Débrancher le petit connecteur et le rebrancher sur la nouvelle carte.
    La repose est ensuite tout aussi facile.
    L'opération prend environ un quart d'heure tranquillement.
    Le radiateur fonctionne ainsi à nouveau comme il doit.

    Merci de l'aide apportée
    Cordialement
    Pascal

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Soraya

    Monsieur Nadji

    L'équipe Thermor vous remercie de votre retour.

    Belle journée

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Didier2B

    Bonjour, j’ai le même problème auriez-vous la référence de la commande digital pour un Riva 3 1500w gris ardoise référence 471456

    Merci

    Didier

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Soraya

    Bonjour Didier

    Nous vous informons que le boîtier porte la référence 088568.

    Merci de votre confiance

    Belle journée

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Didier2B

    Merci pour votre réponse rapide, je viens de commander la pièce chez PiecesExpress. Je l’attends pour la monter
    Belle journée
    Didier

    0
    Actions pour les commentaires Permalien

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.