Problème Wifi inactif Riva 5
Bonjour,
J'ai un sèche-serviette Riva 5 Étroit et le wifi ne fonctionne plus. Le symbole en haut à gauche du wifi est barré. Même dans le mode expert, la section Wi-Fi ne s'affiche pas. De ce fait, je ne réussis pas à associer cet appareil à l'application Thermor Cozytouch.
Merci pour votre aide.
Thierry
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Bonjour Thierry A. ,
Avant de reconnecter votre Riva 5, celui-ci vous indique un signal Wi-Fi barré en haut. Il faudra déconnecter votre sèche-serviette de son réseau enregistré en vous rendant dans "Menu" -> "Paramètres" -> "Wi-Fi" -> "Réinitialisation".
Si malgré cette procédure vous n'arriver toujours pas à connecter votre Riva 5, je vous invite à faire une demande d'assistance via l' "application Cozytouch" -> "Réglages" -> "Assistance"
Je vous remercie de votre pour votre confiance.
Bien chaleureusement,
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Bonjour,
Il m'arrive exactement le même problème
Étant locataire, on m'a installé un sèche-serviette Riva 5 Étroit et le wifi ne fonctionne plus, celui ci a fonctionné un certains temps, d'ailleurs très pratique pour chauffer une pièce à distance.
Celui ci a cessé de fonctionner sans aucune intervention de ma part, l’icône wifi est barré, j'ai tout essayé, jusqu’à la restauration d'usine, mais celui ci refuse catégoriquement de ce connecter
Merci de votre aide
Cordialement M.BOULANT
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Bonjour Monsieur BOULANT,
Dans votre cas, en temps que locataire, je vous conseille d'informer votre propriétaire afin qu'il fasse appel à son revendeur/professionnel qui lui doit la garantie de cet appareil.
Il vous ait possible de faire une demande d'assistance via l' "application Cozytouch" -> "Réglages" -> "Assistance"
Je vous remercie de votre pour votre confiance.
Bien chaleureusement,
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Niel j'ai essayé, j'ai même débranché électriquement le sèche serviette attendu 1 h et rebranché.
Du coup vu à quoi sert le wifi, c’est juste bon a regarder et augmenter la température via le portable, j'ai trouvé la solution je fait tout désinstallé, en manuel, et ça fonctionne aussi bien "mdrrrrrr"
Les appareils connectées c'est pas encore au point ???
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