Chauffe-eau Thermor Duralis 300L
Bonjour,
Mon eau chaude est orange depuis quelques jours. Mon installation est en cuivre et donc peu soumise à la rouille. L'eau froide est seine. J'en déduis que le problème vient de mon chauffe-eau Duralis. Celui-ci a été installé neuf en novembre 2013. Est-ce plausible que ce dernier rouille déjà ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement,
-
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre réponse.
Non, je ne peux pas vous faire une photo de l'intérieur de la cuve, ce chauffe-eau étant en service et n'étant ni plombier, ni un technicien Thermor.
Aucun entretien sur ce produit hormis les recommandations de Thermor (manœuvre groupe de sécurité et vérification du voyant de fonctionnement).
Cordialement,
-
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour. Il probable que votre cuve soit endommagée. Je ne peux vous confirmer les dires, pour se faire il faudrait soumettre votre produit à expertise. En revanche, nous vous informons qu'un entretien est préconiser tous les deux ans sur nos chauffe eau. Cet entretien consiste à vidanger le produit au cours du quel vous devez changer joint et groupe de sécurité.
Merci de votre confiance
Belle journée
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
3 commentaires