Afin de conserver les performances de votre chauffe-eau électrique pendant de longues années, il est essentiel de procéder à un détartrage et à un contrôle des équipements tous les 2 à 3 ans. L'entretien du chauffe-eau électrique est à adapter selon les conditions de mise en œuvre, le modèle d'appareil en question et la qualité de votre eau. Dans tous les cas, il est nécessaire de vous référer à la notice de votre appareil.
Le fonctionnement d’un chauffe-eau électrique
Avant toute intervention sur votre cumulus électrique il est important d’expliquer le fonctionnement d'un ballon d’eau chaude et les différents organes qui le composent.
Un chauffe-eau à accumulation est composé d’une cuve émaillée sur laquelle on retrouve une entrée d’eau froide, une sortie d’eau chaude, une résistance électrique immergée dans l’eau (gamme blindé, Ristretto) ou insérée dans un corps de chauffe étanche émaillé (gamme Duralis, Duralis connect, Stéatis, Malicio), d’un thermostat mécanique ou électronique et d’une anode sacrificielle en magnésium ou utilisant la technologie ACI inusable.
Un groupe de sécurité est obligatoirement installé à l’entrée de l’eau froide afin d’évacuer le surplus de pression occasionnée par la chauffe de l’eau.
L’émail qui recouvre les parties immergées du ballon d’eau chaude électrique est destiné à protéger la cuve et le corps de chauffe de l’eau (pour les modèles équipés de la technologie Stéatite), préserve de l’oxydation et empêche que le chauffe-eau ne se perce à cause de la corrosion.
Un chauffe-eau électrique et un chauffe-eau thermodynamique sont toujours remplis en eau et sous pression. Lorsque vous demandez de l’eau chaude aux robinets, aux mitigeurs et aux mélangeurs du logement, c’est la pression de l’eau froide à l’entrée du ballon d’eau chaude qui pousse l’eau chaude jusqu’aux points de puisages.
| Chauffe-eau Blindé | Chauffe-eau Duralis |
| Chauffe-eau Malicio carré | Chauffe-eau Malicio plat |
Pourquoi entretenir un chauffe-eau électrique ?
Le prix d’un chauffe-eau électrique justifie de devoir réaliser un entretien de ce dernier pour le conserver le plus longtemps possible.
On l’a vu dans le chapitre précédent sur le fonctionnement d’un ballon d’eau chaude électrique, c’est la nature de l’eau utilisée et les caractéristiques techniques de votre cumulus qui détermineront la nature et la périodicité de la maintenance réalisée.
Une eau chargée en minéraux aura tendance à entartrer l’ensemble des éléments qui sont en contact avec l’eau. Plus l’eau est chaude, plus le calcaire va se former sur les points les plus chauds comme sur une résistance Blindé (immergée dans l'eau) ou le corps de chauffe d’une résistance Stéatite (dans un fourreau).
Un ballon d’eau chaude entartré perdra en performance de chauffe, consommera un peu plus pour atteindre la température demandée, perdra en pression d’eau chaude tandis que le thermostat peut se mettre en sécurité si le manteau de calcaire étouffe les calories de la résistance.
A contrario, une eau douce est peu chargée en minéraux et limitera le dépôt de sédiments ou de tartre dans la cuve. Si l’eau est naturellement douce ou adoucie par un système d’adoucissement de l’eau, on veillera à vérifier l’état de l’anode en magnésium (modèles Blindé, Stéatis et Malicio) et à l’état de l’intérieur de la cuve à chaque entretien. Notez qu’une cuve qui est percée qui fuit n’est pas réparable et exigera le remplacement du ballon d’eau chaude.
Néanmoins, soyez vigilant si vous utilisez un adoucisseur d’eau car plus l’eau est douce et plus elle sera agressive envers l’émaillage de la cuve de votre chauffe-eau électrique ou thermodynamique. Pour préserver votre ballon d’eau chaude et lui permettre de traverser les années, nous conseillons un taux d’adoucissement (Th) supérieur à 8°.
Découvrez aussi comment entretenir un chauffe-eau thermodynamique.
Les avantages d'un entretien régulier
L'entretien de votre chauffe-eau offre de nombreux avantages, notamment :
- La prolongation de la durée de vie de votre appareil ;
- L’optimisation des performances du chauffe-eau ;
- La réduction des risques de pannes (et des coûts ainsi engendrés) ;
Mais entretenir régulièrement votre chauffe-eau vous garantit également :
- Des économies d'énergie (c’est bien connu, un chauffe-eau entartré, par exemple, surconsomme).
- Et un confort durable grâce à une température constante de l'eau chaude fournie.
Les risques d'un entretien négligé
Les conséquences d'un ballon d'eau chaude mal entretenu sont multiples :
- La diminution des performances de chauffe.
- L’augmentation de la consommation d'énergie pour atteindre la température souhaitée.
- La baisse de la pression de l'eau chaude.
- Le risque de mise en sécurité du thermostat en cas d'accumulation de calcaire autour de la résistance.
Si vous pensez pouvoir négliger l'entretien de votre chauffe-eau électrique, pensant réaliser ainsi des économies, prenez en compte les risques suivants :
- La perte d'efficacité de l'appareil avec une hausse de la consommation électrique et, par conséquent, de la facture.
- La corrosion accélérée du chauffe-eau, pouvant entraîner des fuites prématurées ou la nécessité de le remplacer.
- La possibilité de panne anticipée du chauffe-eau.
- La propagation de bactéries, dont la légionellose, qui se développent dans une eau insuffisamment chauffée.
Vous l’aurez compris, même s’il n’est pas obligatoire, un entretien régulier de votre cumulus est véritablement essentiel pour éviter de nombreuses complications.
Tutoriel d'un bon entretien de son chauffe-eau électrique
Avant tout, veuillez noter que le tutoriel ci-dessous comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur si besoin.
Entretenir votre chauffe-eau électrique, c'est aussi entretenir les éléments de composition de votre appareil. Découvrez notre article sur la durée de vie d'un chauffe-eau électrique.
Étapes à suivre pour un entretien efficace
Pour qu’il soit efficace, l’entretien d’un chauffe-eau électrique doit comporter les étapes suivantes :
- Le détartrage de la cuve et de la résistance (dans le cas d’une résistance immergée dans l'eau) ;
- Le remplacement du groupe de sécurité ;
- Le changement, le cas échéant, de l’anode en magnésium (si elle fait un diamètre de moins de 1 cm) garantissant la protection anti-corrosion ;
- Le détartrage du préparateur d’eau chaude sanitaire.
Détartrage : maintenir l'efficacité énergétique
Lorsque le cumulus présente des dépôts de calcaire, sa résistance fonctionne de manière moins efficace. En effet, la présence de calcaire sur sa surface lui demande de chauffer davantage pour continuer à produire la même quantité d’énergie. On estime ainsi qu'une résistance entartrée peut engendrer une augmentation de 10 % de la consommation d'électricité.
Afin d’éviter toute déconvenue et maintenir l’efficacité énergétique, il est conseillé de veiller au détartrage régulier de son appareil.
À noter :
La fréquence de détartrage d'un chauffe-eau électrique dépend des caractéristiques de l'eau utilisée. Dans les régions où l'eau est particulièrement dure ou calcaire, il est conseillé de réaliser un détartrage du chauffe-eau tous les 2 à 3 ans.
Pour les personnes qui bénéficient d'une eau plus douce et/ou qui utilisent un adoucisseur d'eau* pour réduire l'entartrage de leur appareil, un détartrage moins fréquent du chauffe-eau électrique (tous les 3 ans) peut être suffisant.
Focus sur les éléments essentiels de l'entretien
Les éléments du chauffe-eau électrique nécessitant un entretien sont les suivants :
- Le groupe de sécurité.
- La résistance ou le corps de chauffe, particulièrement dans le cas d'eau calcaire (entartrage).
- La protection anticorrosion en magnésium (modèles Blindé, Stéatis et Malicio).
- L'échangeur thermique pour le préparateur d'eau chaude sanitaire (PECS).
Entretien du groupe de sécurité : prévention des fuites
Pour entretenir le groupe de sécurité de votre chauffe-eau électrique, il est indispensable de manœuvrer la vanne de sécurité, ainsi que le robinet d'arrivée d'eau (vanne un quart de tour) une à deux fois par mois. Cette manœuvre permet d'évacuer d’éventuels dépôts ou impuretés pouvant altérer le fonctionnement de l'organe de sécurité.
Veillez à changer le groupe de sécurité tous les 5 ans ou à chaque entretien.
Si vous constatez une fuite au niveau du groupe de sécurité de votre appareil, consultez la page : Pourquoi le groupe de sécurité de mon chauffe-eau électrique fuit-il ?
Le groupe de sécurité ne fait pas partie du chauffe-eau, le fabricant du chauffe-eau n’assure donc pas la garantie des groupes de sécurité.
Préserver la performance en entretenant la résistance ou le corps de chauffe
Le calcaire, en se colmatant autour de la résistance sur un chauffe-eau blindé, ou autour du corps de chauffe sur un chauffe-eau stéatite, réduit l'efficacité de la résistance en contact avec l'eau.
L'entretien consiste à sortir la résistance (pour un chauffe-eau blindé) ou le corps de chauffe (pour un chauffe-eau stéatite) en vue de retirer le calcaire de votre appareil. Lors de cette manipulation, évitez de gratter les parois de votre chauffe-eau électrique. Vous pouvez retirer le calcaire avec les mains.
Attention : pensez à changer le joint de bride (que vous pouvez trouver chez un revendeur de matériel sanitaire professionnel) de votre appareil à chaque vidange du chauffe-eau. Consultez la procédure de détartrage d'un chauffe-eau électrique pour plus d'informations.
Protection anticorrosion : garantir la qualité de l'eau
Lors du démontage de la résistance ou du corps de chauffe, vérifiez l'état de l'anode en magnésium (chauffe-eau blindé, Stéatis et Malicio). Si le diamètre de l'anode en magnésium est inférieur à 10 millimètres, il sera important de remplacer l'anode par une anode neuve.
Thermor et Jamy vous expliquent comment lutter contre la corrosion de votre cuve en vidéo !
Conseils pour entretenir le préparateur d'eau chaude sanitaire
Entretenir le préparateur d'eau chaude sanitaire consiste à déconnecter les arrières de l'échangeur.
Par l'intermédiaire d'un tube préalablement glissé dans l'échangeur, siphonnez l'eau pour accéder à l'échangeur. Retirez le tartre aggloméré sur l'échangeur en évitant de gratter les parois de votre chauffe-eau électrique.
Les risques et conséquences d’un chauffe-eau électrique mal entretenu
L’entretien d’un chauffe-eau électrique n’est pas obligatoire car son fonctionnement n’occasionne pas d’émanation de gaz dangereux pour l’homme (monoxyde de carbone, gaz inflammable) ni de chaleur capable de créer un incendie comme un poêle à bois ou une cheminée qui exigent un ramonage annuel.
Malgré tout, suivant la qualité de l’eau de votre réseau, un entretien permet de se prémunir de nombreux inconvénients qui pourraient alourdir la facture liée à la consommation d’électricité mais aussi préserver votre portefeuille si une panne exigeait une réparation ou le remplacement du ballon d’eau chaude. Découvrez en plus sur la consommation d'un chauffe-eau.
Risques potentiels pour la sécurité et la santé
Le mauvais entretien d’un cumulus électrique peut avoir des conséquences sécuritaires et sanitaires.
Dans le cas d’un appareil entartré, il peut s’agir de :
- La présence de calcaire sur le groupe de sécurité qui peut empêcher l’évacuation de la pression de l’eau, générer une surpression de la cuve** et, une fuite et ainsi occasionner un dégât des eaux.
- Une coloration et/ou une odeur de l’eau.
- Une eau sanitaire trop peu chauffée, qui donne lieu à la prolifération de salmonelles ou de légionelles, à l’origine de graves problèmes de santé (salmonellose et légionellose).
Et dans le cas d’un chauffe-eau non entretenu dans un lieu où l’eau est équilibrée ou douce :
- Une usure de l’émaillage de la cuve ou du corps de chauffe qui peut entrainer :
- Une fuite du doigt de gant (tube étanche) où est inséré le thermostat et le remplacement du corps de chauffe et du thermostat s’il a pris l’humidité.
- Une eau colorée à cause de l’oxydation de la cuve.
- Une fuite sur l’arrivée d’eau froide ou la sortie d’eau chaude.
La cuve n’étant pas réparable, il faudra remplacer le ballon d’eau chaude complet.
Impact sur la performance énergétique et les coûts
Un ballon d’eau chaude entartré peut donner lieu à :
- Une augmentation de la consommation électrique étant donné que la résistance doit chauffer le manteau de calcaire qui l’entoure avant de chauffer l’eau de la cuve.
- Au déclenchement répété de la sécurité thermique du thermostat mécanique qui détecte une surchauffe de la résistance à cause de la couche de calcaire qui l’entoure
- Une usure de la résistance ou de l’émail du corps de chauffe sous le manteau de calcaire
- Une perte de la pression d’eau chaude lorsque le calcaire qui s’accumule au fond de la cuve vient boucher l’arrivée de l’eau froide et empêcher la pression d’eau de pousser l’eau chaude
- Des réparations coûteuses, voire à un remplacement de l’appareil
Notez également que l’anode en magnésium, destiné à protéger l’émail de la cuve, peut s’user prématurément en cas de défaillance au niveau de l’entretien.
Vous l’aurez compris, un ballon d’eau chaude entretenu offrira tout le confort d’une eau chaude durant de longues années et vous fera économiser le remplacement du cumulus plus couteux qu’une maintenance bien faite.
*le taux d'adoucissement doit être supérieur à 8°TH
*la cuve n’étant pas réparable, il faudra remplacer le ballon d’eau chaude complet
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