Comment rallumer le ballon après un changement fournisseur énergie ?

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Anne PERNET

• 10 décembre 2024 07:47

Bonjour

Suite à un changement de fournisseur d'énergie, mon chauffe eau ne se rallume plus (Malicio 2).

Malgré le réenclenchement de mon compteur electrique, le ballon reste eteint.

Savez-vous où appuyer pour le rallumer ?

Merci par avance pour votre aide

Anne

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  Soraya

  • 17 décembre 2024 08:12

  Bonjour Madame Pernet,

  Votre chauffe eau a subit certainement une coupure franche. Ainsi vous devez réarmer le thermostat de sécurité.

  Ainsi nous vous transmettons ci-dessous un lien pour permettant de réarmer le thermostat de sécurité

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000681949-Que-faire-si-le-bo%C3%AEtier-de-commande-de-mon-chauffe-eau-plat-Malicio-ne-s-allume-plus

  Merci de votre confiance

  Belle journée

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