Quadri-split Nagano Pure en Heat siffle trés fort
bonjour,
je possède depuis mi-octobre un quadri-split nagano pure, en mode froid pas de problème, mais les température hivernale étant arrivé nous avons passé le système en chauffage et la gros problème à l'allumage des split pas de problème ça chauffe.
une fois la température atteinte ceux-ci ce mettent en pose, en revanche quand la température de la pièce redescend et les split doivent redémarrer un fort bruit de liquide ce fait entendre ainsi qu'une sorte de délestage de gaz puis pendant 10 secondes avant que la soufflerie du split démarre ceux-ci émet un très fort sifflement dans les aigus proche des ultrasons et ça se produit en en a chaque remise en chauffe toute la journée.
Pouvez-vous nous aidé cela deviens invivable ça nous réveille la nuit et bientôt nous aurons un bébé dans la maison qui sera comme tout nouveau né des oreille très sensible au niveau des ultrasons.
-
Bonjour Tchihi45,
le redémarrage de la climatisation met en mouvement le fluide frigorigène installé dans le circuit frigorifique et peut générer un bruit de fonctionnement qui ne doit pas être dérangeant.
Je vous suggère de faire part de votre demande à votre installateur ou au frigoriste en charge de l'entretien de votre installation afin qu'il vérifie l'installation et la corrige si nécessaire.
Merci de votre confiance,
-
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de me répondre, alors oui il y as du bruit de liquide qui est tout a fait normal, mais la j'ai un sifflement très très aigus limite presque dans les ultrasons et celui ce produit au niveau du groupe extérieur et aussi dans les splits le bruit ressemble a du plastique qui frotte sur du plastique.
Mon installateur a constater le sifflement très gênant et la seul réponse qu'il nous a donné est :
" c'est normal votre groupe extérieur est un peu plus bas que vos Split donc sa siffle faut les utilisés et dans l'année sa devrait passer c'est du à la pression et au soupape de delestage", réponse donner a mon épouse lorsqu'elle était seul avec lui, mais pour moi il c'est foutu de sa ......... se bruit est pas normal et insupportable.
pouvez-vous me confirmer ou pas les dire de notre installateur ?
est-ce un défaut d'installation ou un défaut sur le matérielle ?
Merci par avance.
Cordialement
-
Bonjour jperoi1 et lolo90,
Comme énoncé ci-dessus par mon collègue, nous vous invitons à faire intervenir votre installateur une fois sur place. Celui-ci pourra alors contacter l'hotline réservée au PRO au 02.38.71.07.77 afin de vérifier différents points ensemble.
Je vous remercie de votre confiance.
Chaleureusement,
-
Bonjour jperoi1,
Je comprends votre contrariété malgré les déplacements de votre professionnel.
Je vous invite à consulter nos FAQ en lien avec les problèmes de bruit rencontrés avec les pompes à chaleur/climatisations.
Une pompe à chaleur est-elle bruyante ?
Comment résoudre un problème de bruit sur une climatisation ?
Ces publications pourront vous aiguiller sur les différents facteurs qui peuvent être reliés au bruit que vous rencontrez.
Cependant, il m'est impossible de faire un diagnostic par l'intermédiaire de nos échanges, ce sera à votre professionnel de faire le nécessaire sur votre installation.
Je vous remercie de votre confiance.
Belle journée,
-
Bonjour et merci quand même.
Pouvez vous juste m’éclairer sur la quantité de gaz à mettre ?
C’est une thermor multisplit Nagano
3 split (19m , 19m et 18m de liaisons)
Le groupe est afficher pour 2,2 kg et le climatiseur à rajouter 200 gr de plus
Es ce suffisant ? (2,4kg au total)
Car je me demande si ça ne serai pas dû à un manques de gaz… -
jperoi1,
D'après l'information que vous me communiquez (précharge de 2,2kg), cela indiquerait que vous disposez d'une unité extérieure de 8,5 kW (à vérifier).
La précharge de 2,2kg de gaz est effective pour 40m de liaison, il est possible de rajouter 20g par mètre de liaison, dans votre cas : 19m + 19m + 18m = 56m soit 16m supérieur avec la précharge.
Il faudra donc rajouter 320g = 16m x 20g. Il est probable que votre installation manque en gaz.
Les bruits que vous rencontrez peuvent être liés au manque de gaz mais peuvent être causés par d'autres facteurs également, je vous invite à contacter votre installateur et revoir l'unité extérieure dont vous disposez.
N'hésitez pas à contacter notre service professionnel une fois celui-ci sur place.
Je vous remercie de votre confiance.
Chaleureusement,
-
Bonjour jperoi1,
Nous n'avons eu que très peu de retours sur des sujets de détendeurs créant des bruits anormaux.
Il est important d'écarter plusieurs éléments de perturbation qui pourraient être plus probables (longueur de liaison, charge frigo, dénivelé, ...).
L'intervention de votre professionnel est essentielle dans le diagnostic de votre bruit.
Chaleureusement,
-
bonjour, je suis l auteur du post original, cela fait maintenant un an que l installation est faite,le froid arrivant de nouveau le bruit à fait son retour.
je ne peut plus contacter mon installateur car nous sommes en froid, suite au mauvais travail réaliser, mais le problème persiste, cela ressemble à un défaut de fabrication et en deviens insupportable.
que dois-je faire ?
ce n'est pas un problème de longueur j'ai de très grande longueur entre le groupe et les splits.
Mon beau père qui as une clim-réversible premier prix electro-depot avec 3 m de longueur n'as pas de sifflement très aigu.
Merci
-
Bonjour à vous,
Un sujet tel que celui-ci ne pourra pas être traité directement via le forum, il faudra faire intervenir votre professionnel qui contactera notre service technique afin de l'aiguiller dans le diagnostic de la provenance de ce bruit.
Une garantie vous lie directement à votre dernier installateur/revendeur.
jperoi1, je me permets de vous contacter en privé afin de récupérer des informations sur votre installation.
Tchihi45, si la garantie est dépassée et/ou que votre artisan ne répond plus, vous pouvez appeler n'importe quel artisan habilité à la manipulation du fluide frigorigène. Une fois celui-ci sur place, il pourra contacter notre service technique professionnel.
Vous pouvez retrouver une liste d'artisans qualifiés dans la manipulation du fluide frigorigène en suivant ce lien : https://www.qualit-enr.org/
Dans le cas où la garantie du produit est toujours applicable, nous pourrons la reprendre avec votre nouveau professionnel, cependant, la garantie de la main d'œuvre vous lie à votre artisan/revendeur et les interventions avec votre nouvel artisan seront alors à votre charge.
Je vous remercie encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Cette publication n’accepte pas de commentaire.
Commentaires
18 commentaires