Identification type de chauffe eau Blindé ou Stéatis

Alain

4 mai 2024 08:47

Bonjour, J'ai un chauffe eau Thermor installé en août 2014 . Son code est 271072, le n° de série est 142811763 1600 w 230 V capacité 150 L Quand je recherche avec la référence, cela m'indique qu'il s'agit d'un chauffe eau blindé or sur la facture j'ai l'indication suivante : chauffe eau Thermor 150 L STEATIS diam 505. le problème est qu'il y a environ 1 semaine, il a fait disjoncter le différentiel. Le Thermostat a été changé mais quand je monte la température, le différentiel disjoncte encore. Pouvez-vous me dire s'il s'agit d'un Blindé ou d'un Stéatis ? Et quelle autre source de panne faudrait-il envisager ? Merci pour votre réponse

Commentaires

1 commentaire

Gael

14 mai 2024 07:58
Bonjour Alain,

j'ai pris en compte votre demande et nous nous excusons pour le délai de réponse, votre demande ne nous a pas été notifiée. Nous en vérifions la raison pour éviter qu'elle ne se reproduise.

En effet, comme vous le verrez sur la vue éclatée de votre chauffe-eau, la référence 271072 correspond à un modèle Blindé

https://espace-sav.thermor-pro.fr/fr/produits/produits_8ca48f6c-237c-4e5f-9967-307f6ea36373

Dans la grande majorité, la disjonction d'un ballon d'eau chaude blindé vient de la résistance que vous retrouverez dans la vue éclatée. Vous pouvez la tester en vous aidant du tutoriel suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720925-Comment-contr%C3%B4ler-ma-r%C3%A9sistance-de-chauffe-eau-Thermor

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

Merci de votre confiance,
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