Comment brancher et appairer le Hub Cozytouch ?

Vous avez fait l’acquisition de radiateurs connectés grâce à un Hub Cozytouch et vous souhaitez savoir comment l’installer sur votre box internet ?

Nous vous expliquons comment installer, brancher et associer le Hub Cozytouch au réseau Wi-Fi de votre box internet.

Vous hésitez entre le Hub et le Bridge Cozytouch ? Nous vous expliquons quelle est la différence entre le Hub et le Bridge Cozytouch.

Prérequis

L’installation du HUB Cozytouch est possible si :

• Vous possédez un smartphone ou une tablette ;
• Vous avez téléchargé l’application Cozytouch ;
• Vous avez créé un compte utilisateur à l’application Thermor Cozytouch ;
• Vous bénéficiez d’une connexion Wi-Fi à une box internet dans le logement ou est installé le Hub Cozytouch*

*nous ne garantissons pas le fonctionnement du HUB avec une box satellite ou un routeur 3G/4G/5G.

Comment brancher le HUB Cozytouch ?

Le Hub Cozytouch est fourni avec un adaptateur secteur ainsi qu’un câble d’alimentation.

Le Hub sera installé dans une pièce à la portée du réseau Wi-Fi du logement en branchant l’adaptateur sur une prise de courant, le fil d’alimentation entre l’adaptateur et le Hub.

Nous déconseillons de brancher le fil d’alimentation sur une entrée/sortie USB, seul le branchement sur l’adaptateur fourni est toléré.

Comment associer le HUB à l’application Thermor Cozytouch ?

L’association entre le HUB Cozytouch et la box internet est réalisée grâce au wifi de votre installation. Avant d’entamer l’association avec la box internet, vérifiez les points suivants :

• Disposer d'un smartphone ou d'une tablette Apple ou Androïd ;
• Télécharger l'application Thermor Cozytouch ou faire la mise à jour si nécessaire ;
• Créez votre compte Cozytouch ;
• Vérifiez que le Wifi, les données mobiles, le Bluetooth et la géolocalisation sont activés sur votre mobile ;
• Bénéficier d'une connexion internet WIFI. Pensez à récupérer le mot de passe du réseau avant l’association ;
• Vérifier que la WIFI de votre box est fonctionnelle en 2.4Ghz ;
• Pour les box équipées de la technologie WIFI6, assurez-vous que la fréquence 2.4Ghz soit bien active en IPV4.

L’association entre l’application Thermor Cozytouch et le Hub est réalisé en passant par le parcours d’appairage d’un radiateur Zigbee.

• Ouvrez votre application puis connectez-vous à votre compte avec votre identifiant (adresse mail) et votre mot de passe puis sélectionnez CONNEXION.

• Démarrez le parcours d’appairage en appuyant sur la touche

• Sélectionnez l’icône Radiateur

• Sélectionnez Radiateur + Hub

• Sélectionnez J’appaire mon Hub pour la première fois ou Ajouter un nouveau Hub puis Suivant ou C’EST PARTI

• Si vous ne l’avez pas encore fait, branchez le Hub détaillé au début de cette FAQ puis attendez que le voyant Zigbee/Maison soit orange.

• Si le voyant Wifi (nuage) n’est pas allumé, appuyez sur le logo Nuage du Hub pour l’allumer en rouge.

• Scannez le QR Code en sélectionnant JE SCAN LE QR CODE ou saisissez manuellement les identifiant (SSID et Key) en validant Saisir Manuellement l’identifiant

• L’application vous demande de rejoindre un Réseau Wifi GA-(12 chiffres), sélectionnez Rejoindre. Le GA-(12 chiffres) correspond au Hub et non un réseau lié à la box internet

• Sélectionnez la box Internet du logement puis sélectionnez CONNEXION

• Laissez se dérouler les 4 étapes de connexion puis sélectionnez CONTINUER

Votre Hub Cozytouch est maintenant associé à l’application Cozytouch. A présent nous vous expliquons comment appairer un radiateur Zigbee à l’application Thermor Cozytouch.