Soraya
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Commentaires
Activité récente par Soraya Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Lefebvre Le boost est une fonction que l'on ne peut pas piloter à distance mais uniquement sur le produit. Merci de votre confiance Belle journée
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Bonjour Monsieur Moriaux, Nous allons prendre contact avec vous par message privé. Merci de votre confiance Belle journée
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Bonjour Veuillez faire une interruption de 20/30 secondes sur votre produit voir si cela peut stopper le phénomène. Dans le cas échéant, nous vous invitons à vous rapprocher de votre installateur. ...
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Bonjour Si vous n'avez pas effectué de modification dans les paramétrages, il s'agit de la température de consigne. Mais le paramétrage est modifiable par vos soins et vous pouvez faire apparaitre ...
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Bonjour Nous vous transmettons un lien de notre FAQ vous aidant à comprendre et à solutionner votre erreur 19 qui n'est autre qu'un message d'information https://assistance.thermor.fr/hc/fr/article...
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Monsieur Trinquart, Nous n'avons pas de référence non plus à cou communiquer Merci de votre compréhension Bien cordialement
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Bonjour, Pouvez-vous nous transmettre la référence de votre chauffe eau? Dans l'attente de vous lire Belle journée
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Bonjour Monsieur Raulot-Lapointe Il semblerait que vous avez eu un retour de notre service, solutionnant votre problème. Nous espérons que celui-ci vous a apporté entière satisfaction Merci de votr...
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Bonjour, Nous vous confirmons que le mode manuel Éco inactif est le meilleur mode, votre pompe à chaleur est toujours sollicité mais la résistance vient en appoint pour garantir le confort. Merci d...
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Bonjour Monsieur Hajduk, Nous vous confirmons que les entraxes de fixation n'ont pas changé entre la référence 261067 et 251068. Merci de votre confiance Belle journée