Soraya
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Activité récente par Soraya Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur, Concernant votre chauffe eau actuel, pouvez-vous vérifier la référence ou nous transmettre une photo de l'étiquette, la référence 271081 étant incorrect. D'autre part, nous n'avon...
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Bonjour Madame Ledoux Sur notre gamme Duralis, il s'agit d'une anode en titane enrobé de magnésium. Une fois le magnésium dissous, l'anode en titane prend le relais pour la protection. Ainsi l'anod...
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Bonjour, Votre chauffe eau en lieu et place est une gamme Blindé. Nous vous transmettons ci-dessous un lien de notre site Thermor.fr afin d'accéder à la documentation https://www.thermor.fr/recherc...
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Monsieur Jacq, L'erreur 30 est liée à un fonctionnement prolongé de la pompe à chaleur et n'est pas forcément lié au produit mais probablement à sa mise en œuvre ou un manque d'entretien. La garant...
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Bonjour Madame Penhoat, Nous vous invitons dans un premier temps à changer les piles de la télécommande (si cela n'a pas été effectué) puis de faire un nouvel appairage entre le sèche serviette et ...
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Bonjour Monsieur Sielanczyk En effet étant en rupture de nos stocks, nous avons choisi de le retirer momentanément de notre boutique en ligne. Néanmoins vous pouvez vous rendre chez l'un de nos rev...
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Bonjour Monsieur Nivault, Lorsque vos radiateurs sont en "Delestage", ils ne chauffent pas. Ce mode est normalement utilisé lorsqu'un délesteur de puissance est installé sur le réseau de chauffage....
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Bonjour Monsieur Smith, Nous prions de nous excuser pour ce retour tardif. Après recherche nous vous informons ne pas avoir en notre possession la notice en anglais de l'Allure 3 Merci de votre com...
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Bonjour Monsieur Basilien Nous vous informons que nos appareils ne sont pas compatibles avec le système CPL. Si vous souhaitez piloter l'ensemble de vos appareils via un seul module, nous pouvons v...
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Bonjour Monsieur Jacq Nous vous informons que suite à la modification de votre abonnement, vous devez retirer le câblage HC. D'autre part, serait-il possible de nous communiquer la référence et le ...