Sophie
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Activité récente par Sophie Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Missiaen, Au vu du code référence que vous nous avez fourni on peut en déduire que votre chauffe-eau date des années fin 80 début 90. Le numéro de série (n/s) se trouvant sur l'éti...
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Monsieur PHILIPPE, Si vous respectez toutes les conditions dites "logiciel" normalement cela devrait fonctionner. L'interface communique par fil pilote, ce qui signifie qu'une tension est envoyée a...
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Madame, Monsieur, Bonjour, Si le chauffe-eau n'indique pas de code erreur cela peut provenir de plusieurs facteurs nécessitant un diagnostic afin d'élucider l'origine du problème. Cependant, votre ...
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Monsieur Parisot, Bonjour, Merci pour votre retour, qui pourra permettre d'aider la communauté. En vous souhaitant une bonne journée. Chaleureusement.
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Bonjour monsieur Chassignolle, Avec le code référence ainsi que le numéro de série que vous avez fournie, nous arrivons à définir que votre chauffe-eau date de 2012. Cela correspondrait donc à un j...
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Bonjour Monsieur PHILIPPE, Il est probable que votre radiateur ne soit pas en mode "centralisé", ce qui lui permettra de lui donner l'ordre de suivre le mode de fonctionnement qu'indique votre inte...
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Madame LEBRAUD, Je vous conseille effectivement de passer en mode manuel avec la quantité d'eau chaude au minimum, afin de consommer le moins possible tout en gardant le bon usage du produit. Cordi...
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Monsieur Wajemus, Le forum est un canal de communication public, en relation direct avec le service client dédié aux consommateurs particuliers. Vous pouvez y poser vos questions au sujet de la mar...
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Bonjour Madame LEBRAUD, Le mode absence va indiquer au chauffe eau de fonctionner sur la température de consigne de 15°c. Vous fonctionnerez alors sur le stock d'eau chaude du ballon, sachant que c...
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Bonjour Monsieur AUBERT, La garantie est due par le revendeur qui vous a vendu le matériel. Avant d'entamer une démarche de changement de produit, je vous invite à réaliser une demande d'assistance...