Cedric Vasselon
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Dernière activité effectuée par Cedric Vasselon-
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Ils ont eu un gros souci depuis 2 semaines (date initiale de mon post) sur leurs mises à jour d'applications et de serveurs.. cela semble rentrer dans l'ordre progressivement..
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Le captcha Android ne semble pas bien fonctionner. Je n'ai réussi qu'avec le captcha Windows lancé par un téléconseiller.
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Le captcha Android ne semble pas bien fonctionner. Je n'ai réussi qu'avec le captcha Windows lancé par un téléconseiller.
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Il semble que les serveurs Thermor soient plantés un petit coup ce vendredi 15 octobre au petit matin. Mais là, chez moi, cela refonctionne bien. Il semble aussi que le captcha (sur Android) ne so...
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VICTOIRE ! Mon application Android Cozytouch refonctionne de nouveau. Il semblerait que le captcha ne fonctionne pas bien sur Android. La version Windows activée par Thermor assistance clientèle pe...
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Bonjour, Impossible de changer le mot de passe, Thermor ne me reconnait pas.. Là ça devient infernal... Systématiquement il marque une erreur sur les informations saisies invalides... ou la captch...
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Il faut néanmoins impérativement que la résidence secondaire soit équipée d'un accès à internet pour le bridge Cozytouch, qui sera piloté à distance via internet et via les serveurs Thermor. Sans c...
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Oui, tout à fait, nous avons eu le même problème en janvier 2019. J'avais déjà fait un ticket. C'est vrai que faire des mises à jour qui portent un risque sur les fonctionnalités en hiver... Je pe...
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Cedric Vasselon a ajouté un commentaire,
Bonjour, Je viens de recevoir une mise à jour Android Cozytouch en ce vendredi 8 octobre, mais toujours le même message d'erreur : "ER02 Mauvaise saisie du mot de passe".. Encore un peu de travail ...
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Cedric Vasselon a ajouté un commentaire,
Bonjour, Cela fait plus d'une semaine maintenant que la connexion est impossible. Je commence à me dire que Thermor ne résoudra pas le problème. Pensez-vous que Thermor va résoudre le problème ou ...