Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Madame Rapin, pouvez-vous nous renseigner sur la référence de votre ballon d'eau chaude car le mode secours est paramétrable de différentes manières suivant le modèle. Merci pour votre retour,
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Bonjour Loutcho99, en effet, pour différencier les pièces détachées, il faut prendre les 4 premiers chiffres du N/S (numéro de série qui indiquent l'année et la semaine de fabrication de votre ball...
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Bonjour Vc, le clé de purge est livrée avec les accessoires de votre sèche-serviette pour les modèles MIXTE uniquement c'est à dire les modèles mis en œuvre sur un réseau d'eau chaude. Elle permet ...
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Bonjour Ivueil1, afin de répondre à votre demande pouvez-vous nous indiquer la référence de votre ballon d'eau chaude? Le code à 6 chiffres qui commence par un 2 se trouve sur l'étiquette collées s...
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Bonjour Tufyz, voici les références des corps de chauffe + joint ainsi que la vue éclatée de chaque ballon: Visualis 030147 https://espace-sav.thermor-pro.fr/FR_fr/produits/produits_32698a08-7f77-...
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Bonjour Monsieur Fayet, la gamme de ballon d'eau chaude Stéatis ne comporte pas d'électronique puisque ce modèle est équipé d'un thermostat mécanique ainsi que d'une résistance stéatite. Le système...
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Bonjour Ptaetl1, lors de la sortie du mode absence, un ballon d'eau chaude thermodynamique peut s'allumer en lançant un cycle anti-légionellose. Ce mode fait monter la température au delà des 60°c ...
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Bonjour Monsieur Rouch, les diamètres des gaines sont données en intérieure uniquement car l'épaisseur de l'isolant est différent suivant les modèles de gaines installée (semi rigide ou PEHD). Les ...
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Bonjour Monsiuer Lagier, vous êtes bien sur le site d'assistance de la marque Thermor et nous vous remercions de votre confiance. En effet, 2 fils de phases de la résistance ont surchauffées généra...
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Bonjour Monsieur Thomas, j'ai pris note de votre retour, je m'oriente vers le service concerné pour vous apporter des réponses précises. Merci de votre patience,