Gael

1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. soupape de sécurité

Bonjour Madame Vienne,   en effet, le groupe de sécurité doit évacuer l’excédant d'eau lié à l'augmentation du volume d'eau durant la chauffe. Il est conseillé d'actionner la vanne de purge tous le...

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• Gael
• 16 février 2018 14:34
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. que signifie les symboles inscrits dessus les radiateurs emotion

Bonjour Madame Lena,   il éxiste 4 modèles d'Emotions c'est pourquoi je vous joins une explication pour chacun d'eux. En paralèlle veuillez trouver un lien ou vous pouvez télécharger les notices ht...

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• Gael
• 22 novembre 2019 12:46
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Socle pour Malicio 80 litres

Bonjour Marie,   le Malicio n'a pas été conçu pour une mise en oeuvre sur socle c'est pourquoi nous ne préconisons pas ce type d'installation. En effet, la base du chauffe-eau ainsi que son habilla...

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• Gael
• 15 février 2018 08:19
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Batterie pour chauffe eau THERMOR DURALIS ACI Hybrid - 150 L

Bonjour Monsieur Laporte,   la batterie du chauffe-eau Duralis est vendue avec l'ensemble thermostat mais pour votre cas, il est probable que votre chauffe-eau soit encore sous garantie. Afin de gé...

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• Gael
• 14 février 2018 13:35
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Socle pour Malicio 80 litres

Bonjour Marie,   le Malicio n'est pas équipé d'un socle en option c'est pourquoi il est nécessaire d'utiliser les accroches murales.  Dans un souci d'amélioration de nos produits, nous remontons vo...

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• Gael
• 14 février 2018 13:31
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1. Communauté
2. Pompe à chaleur piscine
3. Quelle puissance de PAC Piscine? Dimensionnement

Bonjour Monsieur Dutertre,   vous avez raison de vous occuper de la chauffe de votre piscine car, pour répondre à votre question sur la période de chauffe, vous pouvez utiliser votre Pompe à chaleu...

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• Gael
• 14 février 2018 13:20
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1. Communauté
2. Connectivité
3. Prise en compte tarif heures pleines / heures creuses

Bonjour Monsieur Campaignolle,   la dernière version de l'application Cozytouch ne permet pas d'y inclure la tarification des heures creuses heures pleines. Dans notre politique d'amélioration, cet...

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• Gael
• 13 février 2018 10:26
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. chauffe-eau thermodynamique

Bonjour Monsieur Brazon,   je vous conseille de contacter un artisan Frigoriste qui sera plus à même de réaliser un diagnostique de panne en rapport à la partie électrique et frigorifique de votre ...

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• Gael
• 13 février 2018 10:20
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Batterie pour chauffe eau THERMOR DURALIS ACI Hybrid - 150 L

Bonjour Monsieur Laporte,   effectivement, le clignotement de la diode rouge à 1 impulsion - 3 à 5 secondes de repos correspond à une dysfonctionnement de la batterie. La panne de la batterie n'emp...

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• Gael
• 22 septembre 2020 14:07
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. commandes Ovation 2 verrouillées

Bonjour,   il n'est pas nécessaire de revenir au paramétrage d'usine pour déverrouiller les radiateurs. Il vous suffit de suivre la manipulation ci-dessous. Bonne journée,  

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• Gael
• 13 février 2018 09:46
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