Impossible de faire l’appairage COZYTOUCH et Aeromax 4
Bonjour,
Après peut être 20 tentatives , toujours impossible de faire l’appairage entre mon cozytouch et mon aeromax 4
Voyant du cozytouch vert fixe pourtant
Merci de m'aider
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Commentaire officiel
Bonjour Monsieur Louveau,
tout d’abord nous vous conseillons d'éloigner le bridge d'au moins 30 cm de la box. En effet, le rayonnement Wifi de la box internet peut interférer avec les ondes du bridge Cozytouch.
Ensuite, coupez l'alimentation du chauffe-eau puis remétez l'alimentation pour relancer l'amorce d'appairage.
Si cette manoeuvre ne fonctionnait pas, faites une réinitialisation de votre Chauffe-eau en suivant les manipulations ci-dessous:
Une fois ces précautions prises, refaites une tentative de paramétrage. Dans le cas ou l'appairage ne fonctionnait toujours pas, il faudra songer à changer la carte de régulation de votre chauffe-eau par le biais de votre installateur.
Bonne journée,
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Bonjour Monsieur Varzi,
la réinitialisation permet de supprimer les amorces d'apprentissage et de repartir d'un soft vierge. Sur le papier la coupure d'alimentation n'apporte pas de correction sur la carte de régulation de votre produit. Je remonte votre cas au service concerné pour information.
Merci de votre confiance,
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