Gael
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Bonjour Monsieur Davoine, une résistance blindée alimentée et en bon état de fonctionnement ne peut pas consommer moins que sa puissance nominale. Soit elle est défectueuse et ne consomme pas d'int...
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Bonjour Monsieur Pignol, tout d'abord, si votre chauffe-eau a été installé par un professionnel, ce dernier peut contacter notre service Pro afin de réaliser un diagnostique de panne fiable. Si ...
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Bonjour Monsieur Froment, tout d'abord nous sommes satisfait que votre demande ait été solutionnée. Nous ne récupérerons pas nécessairement l'ancien ensemble thermostat et je vous déconseille de...
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Bonjour Monsieur Corny, lorsque le radiateur est en "Delestage", il ne chauffe plus. Reste à savoir la durée de ce mode afin de savoir si votre radiateur peut réguler la température (alternance c...
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Bonjour Monsieur Dubset, nous avons bien pris en compte votre demande et nous allons prendre contact avec vous afin de vérifier l'état de votre compte. Merci de votre confiance,
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Bonjour Monsieur corny, lorsque vos radiateurs sont en "Delestage", ils ne chauffent pas. Ce mode est normalement utilisé lorsqu'un délesteur de puissance est installé sur le réseau de chauffage. I...
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Bonjour Monsieur San Martin, l'origine du manque de pression d'eau chaude vient d'un manque de pression d'alimentation d'eau froide en entrée de chauffe-eau et qui a divers origines: - groupe de ...
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Bonjour Monsieur Sévin, la cuve de votre chauffe-eau est garantie 5 ans. Nous vous conseillons de contacter votre installateur, responsable de la garantie, afin de faire changer le corps de chauf...
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Bonjour Monsieur Perez, en lisant le numéro de série qui commence par 0204, votre chauffe-eau date de 2002 (semaine 04 de 2002). Il s'agit d'un chauffe-eau Steatite 300L qui doit être entretenu t...
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Bonjour Monsieur Froment, la gamme de chauffe-eau Duralis est garantie 5 ans. Cette garantie est applicable par le vendeur du matériel en l’occurrence votre artisan. Si votre artisan existe encore,...