Gael
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Bonjour Monsieur Lufaux, la gamme de radiateurs Connectés dont le Kenya 3 fait partie, sont connectable à la Box Tahoma Somfy. La connexion se fait par échanges de clés entre la Tahoma et les radia...
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Bonjour Monsieur Loisel, il faut que vous contactiez un frigoriste afin de déterminer la nature de la disjonction et la possibilité de réparation. La garantie de 2 ans de votre chauffe-eau étant dé...
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Bonjour Monsieur Emery, le clignotement lent de la diode verte est tout à fait normal lorsque le chauffe-eau n'est pas alimenté durant les heures pleines. Lorsqu'il est alimenté, durant la plage d'...
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Bonjour Monsieur Idelon, le groupe de sécurité est un organe de plomberie qui est vendu et posé en plus du chauffe-eau ou du préparateur d'eau chaude (votre cas). Vous ne trouverez pas de schéma de...
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Bonjour Madame Capelle, pour répondre à vos questions, pourriez-vous nous donner le code et le numéro de série de votre chauffe-eau. Ces informations sont écrites sur la plaque signalétique qui est...
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Bonjour Monsieur Louloum, en lisant votre explication du phénomène rencontré et sans remettre en cause vos tests, il semble que le câbles d'alimentation des heures creuses reçoive une tension inter...
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Bonjour Monsieur Vadee, si le thermostat de la résistance électrique est en demande de chauffe, c'est que l'eau n'a pas été chauffée par son circuit primaire. Il faut déjà déterminer ce point avant...
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Bonjour Monsieur Hingamp, comme vous le soulignez, Cozytouch est compatible avec Google Home ce qui représente un gros travail mais surtout une belle avancée pour l'application. Par ailleurs, le pr...
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Bonjour Monsieur Lallement, j'ai pris en compte votre demande et je vais y répondre points par points. Au sujet des chauffe-eau: vous nous faites part d'une fuite sur 2 appareils installés chez vou...
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Bonjour Madame Marchais, si vous n'avez plus d'eau chaude et que le thermostat est en cause, il faudra le remplacer sous la référence 070225 (monophasé) ou 070226 (triphasé). La batterie n'entre p...