Gael
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Bonjour Monsieur Gauchon, effectivement, en cas de problème de connexion, vous pouvez retirer la connexion Wifi du portable et tenter de piloter l'installation en 4G ainsi vous saurez si le phénomè...
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Bonjour Monsieur Barriere, c'est bien la photo que j'attendais et je vous remercie pour votre retour. Si vous avez la possibilité de modifier votre programmation, votre gestionnaire est un pack Réf...
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Bonjour Monsieur Panicucci, comme demandé, en caractère gras je vous joins les références des pièces demandées. Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité...
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Bonjour Monsieur Rolland, si votre radiateur ne s'allume pas alors il faut tester si la ligne électrique alimente bien l'appareil. Si oui, dans le cadre de la garantie de 2 ans, il faudra contacter...
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Bonjour Monsieur Burcez, j'ai étudié votre demande et je vois une activité sur votre compte - il semble que tout est revenu à la normale. Si ce message revenait, je vous suggère de fermer l'applica...
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Bonjour Monsieur Ledu, Nous allons prendre en charge votre demande Merci de votre confiance
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Commentaire officiel Doublon - le sujet a été traité ici, https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360007083659-Pb-s%C3%A8che-serviettes-thermor-allure-3-?page=1#community_comment_360001340940 je ferme ce su...
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Bonjour Monsieur Laflavandrie, l'icône Météo s'affiche lorsque le sèche-serviette est appairé à une installation pilotable à distance Cozytouch. Si c'est le cas et que la météo n’apparaît plus alo...
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Bonjour Monsieur Lubret, j'ai pris en compte votre demande et je vous suggère de bien vérifier si la température de consigne en Confort (Présence/22°c) est bien atteinte et respectée par l'installa...
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Bonjour Monsieur Da Silva, j'ai pris en compte votre demande et j'observe que les consommations qui sont estimées sont cohérentes avec une utilisation normale. Considérant que le temps de chauffe d...